Příspěvekod Insider » 12 years ago
Faktem je, že pokud to někdo myslí seriozně a umí počítat a chce dělat pro lukrativní segment, tak tomu musí dát nějakou formu a řád. Pokud toto nenastane, bude to vždycky o Pepkovi Vyskočovi z Horní Dolní, který jak zapískáte, tak vyskočí. Pak je těch 200Kč OK.. Znám osobně spoustu firem, které to jedou za 300 i s DPH, obsluhujou 1500+ zákazníků a skřípou zubama jak Kalousek bez chlastu a teprve za hranicí 1000+ se zlomilo, aby to nebylo jenom a pouze z ruky do huby.. Ano drtí je konkurence v podobě různých klubů mladých síťařů a OS nadšenců elektronickcýh komunikací, ale je to jenom o tom jak to jsou schopni podat a matematice.. My třeba tvrdíme, že to není konkurence, protože nejsou poskytovateli internetu a že členství ve sdružení a telekomunikační služby jsou podle mne dost rozdílné věci.
Zákazník opravdu velice rád slyší, že o něj pečuje firma, která skutečně poskytuje internet a že to neděláme místo hospody a péče o děti, ale jako svoji profesní náplň - ano od toho vzniká slovo profesionál.
Stejně jako si nekoupím párek ve sběrných surovinách i v našem oboru by mělo platit, že internet může poskytovat pouze držitel osvědčení.
Mne to třeba vychází tak, že jakmile budu připojovat pod 250Kč bez DPH, tak ve firmě začne vznikat vnitřní dluh, protože nepokryji své fixní a amortizační náklady, které dlouhodobě sleduji. S objemem tato částka začne klesat, ale přibudou další náklady.. Naše ARPU za poslední rok VZROSTLO o 13 Kč na jednotku a měsíc BEZ DPH, z 387 na 400Kč.. Zní to neuvěřitelně? Jo.. Jsme v Praze, kde je optika v každém baráku, my máme optiky cca 600m, pereme se s O2, UPC, Centriem, Cznetem a jinými celkem zdatnými konkurenty, ale nabízíme i něco navíc, za co jsou lidé ochotni pustit chlup. Každá firma si na tu svojí třešínku musí přijít sama. My máme takovou historku, že jsme referenční sítí českého výrobce telekomunikační techniky a že to na čem jedou, pojedou ostatní na trhu nejdříve za rok, jestli se chtějí stát taky pokusnými králíky. Hele, plná králíkárna.. Asi nějákej druh zážitkové turistiky.
A proč roste ARPU?
Protože rosteme, pasou po nás už i mistní firmy a organizace, které rozhodně neměří dle ceny, ale dle úrovně služeb. Protože jsem schopní zaplatit kvalitní lidi a budujeme kvalitní síť, reference na sebe nenechají dlouho čekat. Dokonce se nám stává, že nás doporučí náš republikový zákazník, když se k nám firma stěhuje.. Ani netušíte, jak to nakopne lidi ve firmě, když zákazník řekne, že chce jen a pouze Vás.. Nebo když Vás lidi zuby nehty tahaj do baráků, kde mohou být jen a pouze firmy, které si tam vybudovaly rozvody. Je to docela mazec,
Budujte své legendy a Goodwill firmy, nikoliv podbízením, ale kvalitou a rozsahem služby, ceny řešit nebudete.. Cena je pouze omluvenkou za neschopnost. Zní to blbě, ale lidi si Vás vážej jenom tolik, kolik Vám zaplatí.. Když Vám platí málo, tak si Vás i málo Váží.. Na všeuměly, Ferdy mravence, One man show companies co dělají nemožné okamžitě a zázraky na počkání za půl ceny skáče fakt jenom low end..
Víte.. když příjdu do krámu, kde maj nanuka, který běžně stojí 5 a né 10 korun jako normálně a všude jinde, okamžitě dostávám nápad, proč je rovnou nerozávaj zadarmo, šmejdi.. Bůhví co tomu je..
0 x
Michal Peterka, KPE spol. s r.o.
V Hůrkách 1, Praha5 Nové Butovice, Tel: 242498100, 777208819
http://pojitko.cz
) 6. ISP. Mezitim jsme zvladli revitalizovat dve dalsi firmy a k tomu ted dodelavame akvizici konkurence, ktera se s nami prekryvala. Zakladni cenu mame 350,- s dani bez slev, nejvysi tarif za 650,- bez slev.
