WFmetal / drzakanteny.cz zkusenosti ?

[Orel005]

DD,
jake mate zkusenosti s timto vyrobcem ? http://www.drzakanteny.cz/index.php? Ja jsem bohuzel 2x zklamany. Jednou jsem si objednal ruzne drzaky ( vse co bylo skladem ) a cekal jsem na dodani 3 tydny. Dostala se mi ale omluva a tak jsem to bral jako smula ktera padla zrovna na me. Ale ted jsem si objednal dalsi zbozi znovu v podobne hodnote tj. kolem 20 tisic, byl jsem domluveny tentokrat primo s clovekem ( jednatelem ), ktery se mi predtim omlouval, dohodli jsme se na terminech kdy by to vse melo dorazit a dnes kdyz jsem se zeptal proc mi jeste neprisla zadna zprava o tom, ze je to jiz vyexpedovane a dostal jsem takovouto odpoved:

Dobrý den,

Já jsem od minulého týdne mimo. Takže nemám přehled.

Mošner, který to měl na starosti šel včera na dovolenou, takže ho musím dohnat někde po telefonu.

Dodací lhůty jsou podle vytížení výroby a hlavně podle zinkování, kde s tím opravdu nic neuděláme.

Každý si představuje že všechno bude za týden, nebo 14 dní, protože to dělá na poslední chvíli a mělo tto tam už dávno stát….



Pokud to nechcete, tak já tu objednávku zruším a prodám to jinde.



Pochybuju, ale že má ASPA, SAMPRO, DISCOMP a kdokoliv na světě žárově pozinkovaný držák na míru, který jste si před týdnem vymyslel…..

podotykam, ze jsem si to "vymysleni" predem domluvil a byl me slibeny termin, resp. jeden termin jako TEORETICKY mozny a druhy jako spise realny. Na tuto odpoved jsem reagoval tak, ze bych rad dostal tedy alespon z te objednavky prihradove stozary ktere jsou skladem, abych tedy mohl zacit s pripravami ktere mam naplanovane. Od te doby telefon je vypnuty, na mail zadna odpoved a na 100% se na me proste vykaslali a neposlali mi ani to. Od jineho ISPika jsem pred casem slysel stejnou zkusenost, resp. kdyz jsem se zminil od koho nakupuji tak se mi vysmal, ze je zna a ze to mozna dostanu az tak za pul roku. Nedaval jsem tomu prilisnou vahu myslel jsem si ze si udelam obrazek sam, ale co si o tom mam myslet kdyz 2x vetsi objednavka a 2x tenhle pristup ? Na poprve alespon omluva, na podruhe proste nasrat a hotovo.

[soooc]

Mají nejlepší katalog, výborné ceny, jen prostě na ně nesmíš spěchat ... proto toho vždycky objednám půl tuny a mám na to skladovací prostory.

Jinak samozřejmě můžeš za cenu dvojnásobnou nakupovat přes aspu nebo kohokoli, ti ti to pošlou do druhého dne.

A na zakázkové spěchací věci máme místní kovohryzy.

[DarkLogic]

Já mám s nima opravdu jen ty nejhorší zkušenosti. Dal jsem šanci několikrát (10x ?) a doslova pokaždé nějaká komplikace. Část mailu, co jsem jim kdysi psal:

Úpřímně, jste eshop, se kterým jsou pořád nějaké komplikace a bez přehánění snad s každou objednávkou u Vás byl nějaký problém. Namátkou:

* několikrát chybně dodané zboží

* dodání po měsíci od objednávky, ačkoliv na eshopu bylo "skladem"

* několikrát chybějící faktura

To bylo v době, kdy jsem se více jak měsíc dožadoval vrácení přeplatku, který vznikl při špatně fakturovaném zboží. Poté jsem měl při další objednávce zase problém, že na faktuře bylo pouze číslo účtu ve formátu IBAN, nebylo tak na základě ní možné provést běžnou tuzemskou platbu a byl to problém na několik vyměněných mailů, aby zaslali správnou fakturu.

[Gemb]

Mozem tiez potvrdit, ze komunikacia a spolahlivost je dost zla. Sortiment dobry, ceny tiez...tak isto super ceny pri velkych nakupoch. Dodacia doba a dorucene veci mali vsak vzdy problem. Takmer vzdy nieco chybalo, alebo sa vyhovarali...najlepsi fakt bol, ze niektore veci nam neprisli ani na 4x po urgencii Takze urcite objednavat tak polroka dopredu pokial chce mat clovek aspon vyhodu tej ceny.

[Orel005]

Jo, to jsem zapomel dodat . Ze me taky neprisla faktura a chybelo mi v prvni objednavce neco. Tak jsem rad, ze to neni ve me

[dagus]

Tak za nás bereme tam úplně vše s panem Myškou domluva slušná, když je mimo komunikuji s panem Tomkem (řeší sklad), vždy mi řekne co má skladem a ihned pošle a zbytek dopošle zdarma. Objednáváme na sklad po 30ks konzolí prakticky to samé, když nějakej atyp tak typicky do konce týdne svěřeno, posláno do zinkovny a do konce další ho týdne u nás. Za mě jen ty nejlepší zkušenosti. Jen to hold není jako normální obchod. Nemají nafukovací sklady. Spolupracujeme s nimi už pár let a problém jen jednou, když jsme chtěli dodat do 14dnů 20m příhrady k tomu tři držàky na zeď a ježka do betonu. Dovezl to osobně pan Myška den po termínu po urgování. Vedení to ze začátku taky trošku rozčilovalo, ale spolupráce pokračuje a i termíny jsou za mě více než dobré. Jen prostě pochopte že to není aspa a spol kde to mají předražené a malej výběr a málo v žározinku.

[Orel005]

Tak za nás bereme tam úplně vše s panem Myškou domluva slušná, když je mimo komunikuji s panem Tomkem (řeší sklad), vždy mi řekne co má skladem a ihned pošle a zbytek dopošle zdarma. Objednáváme na sklad po 30ks konzolí prakticky to samé, když nějakej atyp tak typicky do konce týdne svěřeno, posláno do zinkovny a do konce další ho týdne u nás. Za mě jen ty nejlepší zkušenosti. Jen to hold není jako normální obchod. Nemají nafukovací sklady. Spolupracujeme s nimi už pár let a problém jen jednou, když jsme chtěli dodat do 14dnů 20m příhrady k tomu tři držàky na zeď a ježka do betonu. Dovezl to osobně pan Myška den po termínu po urgování. Vedení to ze začátku taky trošku rozčilovalo, ale spolupráce pokračuje a i termíny jsou za mě více než dobré. Jen prostě pochopte že to není aspa a spol kde to mají předražené a malej výběr a málo v žározinku.

Tomu naprosto rozumim a i souhlasim, ja jsem taky jednal s p. Myskou jen hold patrim k te druhe skupine lidi a to me mrzi. Protoze je to jinak prijemny clovek pri komunikaci.

[frito]

Poté jsem měl při další objednávce zase problém, že na faktuře bylo pouze číslo účtu ve formátu IBAN, nebylo tak na základě ní možné provést běžnou tuzemskou platbu a byl to problém na několik vyměněných mailů, aby zaslali správnou fakturu.

Z IBAN by neměl být problém vyčíst číslo účtu a provést běžnou tuzemskou platbu.

[mpcz]

Zdravím,
ano, lze, ale pro někoho, kdo to vidí poprvé v životě to nemusí být tak úplně jasné. Nedivím se, že se zeptal.
19-2000145399/0800 = CZ6508000000192000145399
mpcz, 19.08.2016

[the.max]

Když jsme montovali satelity, tak veškeré železo nám poslední 2-3 roky chodilo z wf metalu. Fakt je, Že to byli jen držáky na stěnu, na balkón a na stožár v několika délkách (20,30,35,40 cm, vyjímečně delší). Objednávky fungovali tak, že jsme si jako technici na firmě do úterka objednali držáky. V úterý je pak jedna slečna z firmy objednala centrálně pro všechny techniky, kdo si poslal objednávku a ve čtvrtek nebo vyjímečně v pátek každému přijela paleta s držákama. Sice některý držáky byli špatně nazinkovaný, tak to bylo opravené zinkovým sprejem. Díry na šrouby prakticky vždy zalité takže aby jsme do děr dostali 8mičky šrouby museli jsme použít hrubé násilí. Lekdy se stávalo, že k balkónovým a stožárovým držákům chyběli šrouby nebo třmeny, prostě byly špatně 'přibalené', ale to jsme řešili buď sběrem starých třmenů na střechách, případně extra doobjednáním, šrouby nebyl problém, často se stávalo, že jsme si museli dokupvat šrouby delší, takže ty původní zbývali.
Co mě ale docela štvalo. tak že držáky na stěnu měli klasicky 3 díry. Blbé bylo, že dost často jsme s etrefili tak, že jeden byl do cihly a dva do spáry. Dřív se brali držáky, jako ostatně i všechno ostatní z intrsatu, jejich držáky na stěnu měli 6 děr, takže pokud prostě nějaká vyšla do spáry, tak se prostě dala vyvrtat další na jinou díru. A co mě drtilo úplně nejvíc, tak když jsem dělal držák na zateplenou fasádu a používal jsem hmoždiny FUR od Fischera, tak se prostě díry museli převrtávat. Původní držáky z intersatu měli větší díry. A taky si nepamatuju, že by někdy z isatu přišli špatně nazinkovaný.
Držáků jsme spotřebovali každý tak 50-70 měsíčně, po republice se dělalo ve své době okolo 2000 instalací měsíčně z toho v 80ti procentech se používal nový držák, takže práce měli docela dost a fakt je, že to zvládali. Vyjímečně se stalo, že nějaké délky nebyly a dorazili třeba o pár dnů později.

Minulý rok někdy během prosince jsem pak objednával dvě příhrady a nějaké další držáky. Vše podle eshopu na skladě, dodání do druhého dne. V polovině února mi pak někdo z wf metalu volal, jestli ještě ty objednané věci potřebuji...

Aktuálně držáky na stěny, balkóny a stožáry 'zbyly' po montážích satelitů a příhrady vyrábí jedna místní firma, zinkovnu tu máme také. Cenově příhrada vychází lépe než z ipmedie a zinek je lepší. Příhrada z ipmedie přez zimu začala reznout...