Kontakt JON - Routery NETIS

[CrazyApe]

Nemate nekdo posledni dobou problemy s netis 2411 a 2419 s posledni verzi o/s ? Downgradovat jsem nezkousel pouze sem se divla jeslti neni novejsi fw. Posledni dovou se nam netisy davaji samy od sebe do tovarniho nastaveni ( vcera sem resil jeden, ktery byl v tovarnim hned druhy den od montaze) a nebo se klidne 8x do tydne zaseknou a je treba je restartovat aby se rozjel internet. Nejdivnejsi je, ze z internetu se na ne da pingnout, za routerem se da pingnout router ale prez nej neprojde nic. Stava se nam to v rezimu bridge a i kdyz routuje. Ze 40 kusů co sem vymontoval za posledni 1-2 mesice uz je 10 v kancelari na stole... :-/ ....

[TheSiamoN]

Nemate nekdo posledni dobou problemy s netis 2411 a 2419 s posledni verzi o/s ? Downgradovat jsem nezkousel pouze sem se divla jeslti neni novejsi fw. Posledni dovou se nam netisy davaji samy od sebe do tovarniho nastaveni ( vcera sem resil jeden, ktery byl v tovarnim hned druhy den od montaze) a nebo se klidne 8x do tydne zaseknou a je treba je restartovat aby se rozjel internet. Nejdivnejsi je, ze z internetu se na ne da pingnout, za routerem se da pingnout router ale prez nej neprojde nic. Stava se nam to v rezimu bridge a i kdyz routuje. Ze 40 kusů co sem vymontoval za posledni 1-2 mesice uz je 10 v kancelari na stole... :-/ ....

Dobrý den,

doporučejeme verzi fw VV1.11.27001 nebo V1.11.29433 verze jsou plně funkční.
Ohledně továrního nastavení neprobíhá někde přestavba elektrické síťě? Podobný problém jsme již zaznamenaly v místech kde EON předělával rozvodnou síť a docházelo k podpopětí. Zatím se nám bouhžel nepodařilo napodobit v labu. Řešení tohoto problému může být přenastavení defaultních hodnot za pomocí telnetu.

Pokud budete mít stále problém problém s dostupností routru na LAN straně zašlete nám je na reklamaci.

S pozdravem

Šimon Meduna
Email: simon.meduna@jon.cz
Tel: 739003567

[CrazyApe]

Zdravím,
děkuji za info, o tom že by probíhala přestavba el. síte eonem nevím... Zajímavé je že jsme brali 3x 20 kousků a z té první várky nezlobí žádný, z druhé zlobil jeden (cca 3-4 x do mesíce zásek kdy se nedalo pingnout z antény sxt v bridge na wan routeru), ale u zákazníka při servisu jsem se normálně připojiklidl na WiFi a dostal do managementu a router rebootl prez management. Z té třetí várky máme v reklamaci 6-7 kusů, všechny bud restarty do továrního nastavení, nebo zasekávaní. Některé kusy parkrát do mesíce, jine kazdy den ne nekolikrat. Jsou v reklamaci na Aspa.cz tak uvidíme jak dopadne reklamace. Předpokládam v lab. podmínkách budou paradoxne fungovat normálně ...

Nemate nekdo posledni dobou problemy s netis 2411 a 2419 s posledni verzi o/s ? Downgradovat jsem nezkousel pouze sem se divla jeslti neni novejsi fw. Posledni dovou se nam netisy davaji samy od sebe do tovarniho nastaveni ( vcera sem resil jeden, ktery byl v tovarnim hned druhy den od montaze) a nebo se klidne 8x do tydne zaseknou a je treba je restartovat aby se rozjel internet. Nejdivnejsi je, ze z internetu se na ne da pingnout, za routerem se da pingnout router ale prez nej neprojde nic. Stava se nam to v rezimu bridge a i kdyz routuje. Ze 40 kusů co sem vymontoval za posledni 1-2 mesice uz je 10 v kancelari na stole... :-/ ....

Dobrý den,

doporučejeme verzi fw VV1.11.27001 nebo V1.11.29433 verze jsou plně funkční.
Ohledně továrního nastavení neprobíhá někde přestavba elektrické síťě? Podobný problém jsme již zaznamenaly v místech kde EON předělával rozvodnou síť a docházelo k podpopětí. Zatím se nám bouhžel nepodařilo napodobit v labu. Řešení tohoto problému může být přenastavení defaultních hodnot za pomocí telnetu.

Pokud budete mít stále problém problém s dostupností routru na LAN straně zašlete nám je na reklamaci.

S pozdravem

Šimon Meduna
Email: simon.meduna@jon.cz
Tel: 739003567

[pcwifi]

z 60 kusu takovy trable ? ty jo zlatej TPlink mam chut se na to vysrkašlat a dodavat drazsi RB nebo si kup svuj, coz by bylo uplne idealni, tak ci tak moje odpovednost konci na RJ45 z POEčka a nazdar...

[TheSiamoN]

Zdravím,
děkuji za info, o tom že by probíhala přestavba el. síte eonem nevím... Zajímavé je že jsme brali 3x 20 kousků a z té první várky nezlobí žádný, z druhé zlobil jeden (cca 3-4 x do mesíce zásek kdy se nedalo pingnout z antény sxt v bridge na wan routeru), ale u zákazníka při servisu jsem se normálně připojiklidl na WiFi a dostal do managementu a router rebootl prez management. Z té třetí várky máme v reklamaci 6-7 kusů, všechny bud restarty do továrního nastavení, nebo zasekávaní. Některé kusy parkrát do mesíce, jine kazdy den ne nekolikrat. Jsou v reklamaci na Aspa.cz tak uvidíme jak dopadne reklamace. Předpokládam v lab. podmínkách budou paradoxne fungovat normálně ...

Nemate nekdo posledni dobou problemy s netis 2411 a 2419 s posledni verzi o/s ? Downgradovat jsem nezkousel pouze sem se divla jeslti neni novejsi fw. Posledni dovou se nam netisy davaji samy od sebe do tovarniho nastaveni ( vcera sem resil jeden, ktery byl v tovarnim hned druhy den od montaze) a nebo se klidne 8x do tydne zaseknou a je treba je restartovat aby se rozjel internet. Nejdivnejsi je, ze z internetu se na ne da pingnout, za routerem se da pingnout router ale prez nej neprojde nic. Stava se nam to v rezimu bridge a i kdyz routuje. Ze 40 kusů co sem vymontoval za posledni 1-2 mesice uz je 10 v kancelari na stole... :-/ ....

Dobrý den,

doporučejeme verzi fw VV1.11.27001 nebo V1.11.29433 verze jsou plně funkční.
Ohledně továrního nastavení neprobíhá někde přestavba elektrické síťě? Podobný problém jsme již zaznamenaly v místech kde EON předělával rozvodnou síť a docházelo k podpopětí. Zatím se nám bouhžel nepodařilo napodobit v labu. Řešení tohoto problému může být přenastavení defaultních hodnot za pomocí telnetu.

Pokud budete mít stále problém problém s dostupností routru na LAN straně zašlete nám je na reklamaci.

S pozdravem

Šimon Meduna
Email: simon.meduna@jon.cz
Tel: 739003567

Reklamace Netisu řeším výhradně já. Jsem sám na to zvědav. Podle informací od výrobce nedocházelo k žádné změně v HW. Doporučuji ještě flashnout zařízení. Viz níže postup:

1) vypněte router z napájení, připojte ethernet kabel do portu LAN 4
2) na PC nastavte statickou IP na 192.168.1.5/255.255.255.0
3) při vypnutém routeru stisknete tlačítko “default" (reset), zapojte napájení a stále držte stisknuté další 3 vteřiny
4) uvolněte tlačítko a do 10 vteřin začněte nahrávat FW
5) spusťte nahráváni příkazem (windows): tftp -i 192.168.1.6 put netis2419.bin
“-i” znamená binární přenos, 192.168.1.6 je adresa kde router naslouchá, “netis2419.bin” je název souboru s FW
nahrávání trvá mene než deset vteřin, příkaz by mel ohlásit něco jako “Successfully sent 2748580 bytes in 6.9 seconds”
na routeru bude zběsile blikat kontrolka LAN 4.
6) nechte kabely stále připojené a vyčkejte 120 sekund (router zapisuje FW do flash a provádí reboot)

Pokud se přenos nepodaří doporučuji vypnout Firewall a Antivirus.

S pozdravem

Šimon Meduna

[CrazyApe]

Ok,
pokud se mi nejaky vrati, zkusim jej prehrat a vratit do site a dam echo.

[Striker]

Mám tkaovej problém s novým NETIS WF2780 AC1200. Máme ho už dlouho ale až teď jsem se dostali k testování a jediný co jsem schopní s ním udělat je ho zapnout protože konfigurační stránka vypadá takhle:


Nejde nic natavit protože se nic jinýho nenačte, přes Advanced se vůbec nic nenačte. Internet po přípojení WAN funguje normálně jak 2,4 tak 5 GHz i přes LAN porty.
Nechce se mi mermomocí přehrávat FW přes SSH, když ej to v záruce tak se ptám zkušenějších ejslti to už někdy neviděli?

[Petr Bačina]

Zkus jiný prohlížeč, nebo anonymní režim v prohlížeči. Někdy se podobné blbosti stávají, když má prohlížeč uložená data z jiné relace a pak zobrazuje blbosti. Úplně běžně se stane, že změníme nastavení wifi, router se "odpojí" a stejně je možné procházet nastavením a měnit hodnoty. Že se ale nic nikam neukládá je možné zjistit až ve chvíli refresh-e stránky.

[Striker]

Právěže nefunguej vůbec nic.. Chrome, FireFox, Explorer, Edge, Anonymní stránka, 3x jiný PC i mobil. Prostě pořád stejný..

[Petr Bačina]

No tak potom je to nějaký rozbitý Tak ho hoď na reklamaci, nebo proti zdi...

[Striker]

No o to my šlo, jestli to mám poslat na reklamaci nebo zkusit ten postup toho flashe FW přes 192.168.1.5..

[TheSiamoN]

Dobrý den,

proveďte přehrání flash za pomocí TFTP.
Pokud problém bude přetrvávat, zařízení reklamujte.

S pozdravem

Šimon Meduna
Tel: 739 003 567
Email: simon.meduna@jon.cz

[mpcz]

Zdravím,
NETIS WF2419, tři problémy:
1/ po otevření na dálku u klienta se jako první objeví stránka s SSID a heslem do WIFI. To je bezva, kdokoliv to uvidí a ví. Heslo do Netisu je nastaveno. Někdy to dělá, někdy ne, asi to na něčem závisí.
2/ nikde ve správě nevidím úroveň signálu u klienta. Že by starý firmware? Jak je to u poslední verze?
3/ podle starší informace se při upgrade smaže nastavení. Jak je to prosím dnes?
Děkuji, mpcz, 14.08.2016

[hol]

Krome toho:

- pri vypadku ee obcas ztraci konfiguraci

- da se upravit default konfig pres telnet, ale pri delsim podrzeni tlacitka se to stejne vymaze.

Prej uz na tom delaji, ale lehce se to tahne.

[mpcz]

Zdravím,
tak jsem zavolal na CZ "podporu" NETISu. Otřesný zážitek.
Nezbývá mi než se zeptat:
- má někdo ve web správě některého firmware informaci o síle signálu od klientů?
- zkoušel někdo přehrát firmware na dálku? Zrušilo to konfiguraci? Proběhlo vše OK při DOWN i UP grade?
Děkuji, mpcz, 18.08.2016