Jednaní s klienty.

[aliney]

jakoze zavolas klientovi: "Dobry den pane Novak, oblecte monterky, jdeme kopat optiku." ?

[pepulis]

Jestli ten duvod kdysi byl pro tebe prinosem, tak ty 3 lidi prezijes ne?
Pokud to nejsou zalohovaci internetu, tak takove nechavam "vyhnit", nezvedam jim rychlost, nestaram se o ne vubec nijak a kdyz se ozvou, ze je problem, tak veskere servisni veci plati hotove na miste, kdyz prijde s pozadavkem na vyssi rychlost, "Protoze mam porad 3M a uz je to jakoze dneska docela malo a vim, ze davate mnohem vic.", tak nasleduje "No to vite, mate stare zarizeni, jestli chcete zvysit rychlost, tak nove stoji tolik a tolik, sepiseme smlouvu na rychlost XY a za 3 dny tam poslu techniky".

Sam od sebe bych za takovym asi nesel, ale nasimulovat problem a u toho se pripomenout muzes jednoduse

Ano, drive byl prinosem, to musim uznat. Nyni jiz par mesicu neni, ale mas pravdu, nejak me to nerujnuje, jen jsem chtel vedet, jak se k tomu postavit, abych nakonec nenarazil stylem, vzdyt on nic neplati, proc musim platit ja apod.

[reset]

promluv si s nim o tom u piva, dej mu to jeste na 1/2 roku free (dle domluvy)

[reset]

jakoze zavolas klientovi: "Dobry den pane Novak, oblecte monterky, jdeme kopat optiku." ?

treba ,
ale lidi co by nam rado "pomahalo" tu mame dost, ale nakonec skutek utek , lidi za siti vidi jen penize, ale praci zadnou a v tom je ten problem ,
a sit si radeji zkurvim sam , nezli se pak s nekym hadat

[Insider]

Asi to bude blbý dotaz, ale i tak se zeptám. Mám pár klientů (3), kteří z nějakého důvodu (dříve byli ve vedení obce apod., nyní již nejsou) neplatí poplatek za internet. Může mi někdo poradit (třeba to někdo řešil), jak elegantně jim naznačit, že by za službu poskytování int. připojení měli platit (klidně i nějakou malou v "" symbolickou cenu) poplatek? Děkuju za názory.

Nejelegantnější je stránka:

Z důvodu opožděné platby a na základě předešlé upomínky, jsme Vám v souladu se všeobecnými podmínkami pozastavili přístup ke službám sítě Internet přostřednictvím sítě Panelnet

podrobnosti jsou na klientských stránkách:
http://klient.1aerial.com

Pro případné řešení nebo doplňkové informace volejte v pracovní dny mezi 8 a 17 hodinou na tel: 222 364 719 nebo 235 510 659

[neverhappy]

Komunikace s klientem
Klient:Mam pomaly internet a vypadava.
Ja: podle mych statistik mate upload od rana do vecera na max a download tak na 50%. Odinstalujte si torent
Klient: Co je torent. Ja nic na PC nedelam, nic nestahuji a nic neodesilam
Ja: Jaky mate antivir.
Klient: Zadny. KAMARAD MI HO ODINSTALOVAL, ZE NA NIC NENI.

Po prijezdu na misto jsem doporucil zalohovat fotky a na notebooku pouzit recovery key. S notebooku byl pekny robot. Da se to nejak odhalit, ze je to robot. mate na to nejak pravidla?