❗️Toto je původní verze internetového fóra ISPforum.cz do února 2020 bez možnosti registrace nových uživatelů. Aktivní verzi fóra naleznete na adrese https://telekomunikace.cz

Reklamace zařízek

Příspěvky, které nespadají do žádného z vytvořených fór.
basty
Příspěvky: 2475
Registrován: 19 years ago
Kontaktovat uživatele:

Reklamace zařízek

Příspěvekod basty » 12 years ago

Zdravím, jak řešíte reklamace věci teď po těch bouřkách? Jak to ideálně udělat aby prodejce vyreklamoval? Typicky RB, SXT, apod. kterých cca. pár po bouřce odejde. Připadně má někdo nějaké pojištění proti tomuto na vysílačích?

díky
0 x

Robotvor
Příspěvky: 803
Registrován: 15 years ago
antispam: Ano

Příspěvekod Robotvor » 12 years ago

Pokud máš KO ethernet tak se obávám že stím bohužel nic neuděláš protože na reklamaci poznají že to bylo poškozeno přepětím, jedině nechat opravit.

Mě by spíš zajímalo jak řešit reklamaci zařízení kde odešel ethernet v případě že byl použit stíněný kabel a vše bylo řádně uzemněno.
0 x

basty
Příspěvky: 2475
Registrován: 19 years ago
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod basty » 12 years ago

OK budu brat v potaz tedy par pripadu:

Vadnej ETH: asi bez sance na reklamaci (pouze oprava)
Zarizeni nenabootuje, typicky RB pipne jednou a podruhe uz ne, nefunguje wifi ani eth: ??
Zarizeni vubec nesviti ani nepipa: ??

Díky
0 x

Uživatelský avatar
Viktor Novotný
Moderátor
Příspěvky: 4611
Registrován: 20 years ago
antispam: Ano
Bydliště: Novy Jicin
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod Viktor Novotný » 12 years ago

pokud je strojek cely KO vetsinou projde reklamaci --> vymena ... pokud je poskozeny jen eth, pak vetsinou prijde vymluva prave na prepeti a nikdo nikomu nedokaze jaky tam byl ci nebyl kabel ... proste to vrati "ze prepeti" ...

takze si poskozene eth opravujeme samy ... ale cele KO strojky posilame do reklamace
0 x
..:: Nas-Net.org ::..
- programming
- build-up and management networks
- development
- education

ppp76
Příspěvky: 3017
Registrován: 19 years ago
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod ppp76 » 12 years ago

Jediny co neprojde reklamaci je vadnej ethernet jinak vse vzdy projde bez problema ....
0 x

basty
Příspěvky: 2475
Registrován: 19 years ago
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod basty » 12 years ago

a jeste je nazor, jestli posilat vice zarizeni zaroven. Aby jim nebylo podezrele, ze je to treba po nedavne bource a reknou ze smlula. Nebo to posilate po jednom?
0 x

ppp76
Příspěvky: 3017
Registrován: 19 years ago
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod ppp76 » 12 years ago

Posilam az se mi jich sejde tolik aby to melo cenu posilat , protoze posilat dva zdroje za stovku postovneho mi prijde blbost , posilam to hromadne jednou za ctvrt roku kdyz je teda co ...
0 x

Uživatelský avatar
Viktor Novotný
Moderátor
Příspěvky: 4611
Registrován: 20 years ago
antispam: Ano
Bydliště: Novy Jicin
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod Viktor Novotný » 12 years ago

normalne vic, ted jsem posilal vcera 9 a dnes jsou vyrizene vymenou
0 x
..:: Nas-Net.org ::..
- programming
- build-up and management networks
- development
- education

basty
Příspěvky: 2475
Registrován: 19 years ago
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod basty » 12 years ago

Viktor Novotný píše:normalne vic, ted jsem posilal vcera 9 a dnes jsou vyrizene vymenou

vsechny byly uplne mrtvy?
0 x

Uživatelský avatar
Viktor Novotný
Moderátor
Příspěvky: 4611
Registrován: 20 years ago
antispam: Ano
Bydliště: Novy Jicin
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod Viktor Novotný » 12 years ago

jo, jinak bych je neposilal
0 x
..:: Nas-Net.org ::..
- programming
- build-up and management networks
- development
- education

basty
Příspěvky: 2475
Registrován: 19 years ago
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod basty » 12 years ago

ok super
0 x

basty
Příspěvky: 2475
Registrován: 19 years ago
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod basty » 12 years ago

a mas takovy zkusenosti ze vsema shopama? Beru hlavne tedy ipmedia, i4, a aspa.
0 x

Uživatelský avatar
Viktor Novotný
Moderátor
Příspěvky: 4611
Registrován: 20 years ago
antispam: Ano
Bydliště: Novy Jicin
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod Viktor Novotný » 12 years ago

hele ono je to asi dane obratem, kdyz tam nechas pres kilo (nekdy dve) mesicne tak predpokladas, ze se budou chovat uctive :P a taky se chovaji ... vetsinou a tam kde ne tak tam uz nenakupuju ...
0 x
..:: Nas-Net.org ::..
- programming
- build-up and management networks
- development
- education

Uživatelský avatar
3com
Příspěvky: 627
Registrován: 14 years ago

Příspěvekod 3com » 12 years ago

Me dojali v aspe... za 3 mesice odebrano vic nez 50RB a ted jeden z nich klekl odpoledne za slunečného dne, byl na hůře a za UPS a ještě uzemněný. Jenom sviti vsechny ledky ale ani nepipne a nenabootuje, eth jede. Posilam to do Aspa na reklamaci a oni:
Stav:
reklamace nebyla uznána
Vyřízení:
Místy oxidace způsobena vniknutím kapaliny - poškozená součástka U200 a pod plechovým krytem několik míst. Na tento typ poškození se nevztahuje záruka. Wtf????
0 x

basty
Příspěvky: 2475
Registrován: 19 years ago
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod basty » 12 years ago

mel jsem to same v eapu a ted mi to i4 opravila
0 x