IQ socket - inteligentní zásuvka

[IQtronic]

Dobry den
Rad bych jako skutecny vyrobce vse uvedl na pravou miru.
Jsme realni vyrobci na rozdil od "vyrobcu" papirovych, ktery vse outsourcuji.
Mame vlastni vyvoj s EMC komorou a VN testery, vstrikolis, formy, mame 2 kompletni SMT linky, letos v prosinci pribudou dalsi dve s dalsi kapacitou 10k soucastek/hodina a jen z kapitalu, ktery se vytvoril JEN prodejem nasich zarizeni, proto muzeme vzdy nabidnout vice.

Ted k problemu:
Diky pouzivani spinanych zdroju a prehrivani, postupne ztraci elyty kapacitu. Pokud dodrzite podmminky uvedene v manualu, pak bude fungovat i 8 let. Takova je skutecnost.
Zarazime komentar pana Puhonyho. Je zvlastni, ze marketing stavi (hodne mirne receno) na nasem unikatnim nazvu GSM spinac a na pochybnych udajich o spolehlivosti. Protoze cisla ohledne RMA znam jen ja a nase zarizeni jsou jedny z nejspolehlivejsich, protoze marketing nam dela konkurence
Ale pravy duvod bude dle meho mineni ten, ze "konkurence" mu nabizi vyssi marzi a hlavne nakup na fakturu, my ji problemovym distributorum nenabizime.

GS300 se prodalo kolem 10 tisic. RMA cca do 50 ti kusu a funguji dodnes. IQSW jako mezinarodni znacka IQSOCKET, tam slo jeste o vyssi cislo. Bohuzel tato rada diky spinanemu zdroji je vice poruchova jako vsechny spotrebice s SZ, SZ ma vstupni mosfet 650V a pri prepeti se znici a prepali pojistka, transformator ma cca 1500V a termopojiska rozpoji az kdyz se skvari nad 120 stupnu. K vytvoreni prepreti kolikrat staci nahodit parkrat hlavni jistic.

I kdyz GS300 nebyl DODNES prekonan mame nyni novou radu IQTS_GS300 stale za skvelou cenu, ktera se neda ani omylem srovnavat s podobnymi "pokusy" o GSM zasuvku.
Klienti kteri maji moznost porovnani a maji v provozu nase produkty nam to pisi a vychvaluji a jsou to lide zpraxi nekolik desetileti. Ale jsou i taci kteri vsechno vedi a pak se nestacim divit v jakem stavu nam to zaslou na RMA, kde je 10 seskvarenych soucastek po zasahu bleskem, vybuchla baterie.

K problemu dale: Pro udrzeni a aktivaci informace o vypadku je pouzivan supercapacitor - ano nejsme jen papirovi inovatori , ale skutecni, tech vylepseni je cela rada a vzdy me zarazi ze "konkurence" jestli ji tak vubec mohu nazvat nase vyrobky rozebira a kopiruje, nekteri i cely manual i s obrazky , ale to jsem odbocil.

Superkap je citlivy na prehrati. Stejne tak jako spinany zdroj, pokud ztrati kapacitu, tezko pak muze dodavat 2A na spicku do GSm modulu a pak se system zrestartuje, tomu zabranit nelze. NAvic jako jedini pouzivame 30A rele, ktere ma vyssi spotrebu ale je neznicitelne, pouzivame vzdy nejnovejsi moduly a soucastky, ostatni to jen pisi a maji 2 roky skluz.

Nova rada je znacne vylepsena, kapacita supercapu je navysena na dvojnasobek, ale tezko muze fungovat v zavrenem racku pri teplotach 70stupnu a vice, protoze uzivatel kasle na nejake doporucene podminky a necha GSM vykon 2 Waty zarit do elektroniky. Anteny mame za nejlepsi ceny, ale malokdo je kupuje.

Pokud je sila signalu na vysoke urovni, pak GSM modul nespotrebuje pri vysilani tolik energie a vse funguje tak jak ma.
Nova rada ma jiz standardne EXT antenu, ale stale to vetsina trapi na ten "klacek" ktery k tomu je a pak spilaji na zivotnost.

Nova rada je o 1000kc levnejsi nez ostatni,ktere umi jen zapmnout vypnout, ma pres 100 prikazu, umoznuje pripojit az 8 cidel teplotnich vlhkostnich a jinych. ma log udalosti i hlasovou samoobsluhu. Ale strucny manual zabira 80 stran, vice zde http://www.mikrovlny.cz/cz/produkt/84
Snazime se prodavat Mercedes za cenu Skodovky, ostatni to delaji naopak. Delame to pro nase klienty (investice z prodeje podilu Netron s.r.o a divize internet Mikrovlny s.r.o.) kteri v prubehu 7 let posilali namety na vylepseni a bylo jich hodne, bohuzel mezitim jsem rok vyvijel 3G zabezpecovaci kameru pro bankovni terminaly UK/USA s Ul certifikaci (zakaznik osobne za nama priletel a presvedcil nas ale sebralo to rok diky kteremu jsme ztratili naskok a zbytecne jsme nechali klienty "trapit" se s konkurenci.
Ano mozna nekdo namitne, nepotrebnuji Mercedes, ale zapnout umi nase zasuvka take za tretinovou cenu a ti co mysli do budoucna mohou pak vyuzivat dalsi funkce bez kupovani neceho noveho. Nova rada obsahuje vsechny starsi typy uvnitr, taktez i ovladani pridavnych zasuvek pomocvi RF adapteru, ktery bude k dispozici pristi rok.
Aplikace pro android, ktera je terminalova (zadne staticke pseudoprogramy) je intuitivne a jedoducha. Zarizeni ma i help, kdy automaticky nabizi vhodne prikazy a popise co ktery prikaz umi, nepotrebujete manual.
Ale urcite se najdou lide, kteri z principu kupuji Skodovky za cenu Mercedesu a jeste jsou radi, jak jim prodejce doporucil super vec.

Zaroven bych rad podekoval nasim zakaznikum, kteri i presto vydrzeli a stale na novou radu cekali a nenechali se zmast lacinymi marketingovymi texty od ostatnich. Kdyz jsme ji uvedli na trh, tak se strhla nakupni horecka a distributori to skladnili po 100ks.

Ja pevne verim, ze je nova rada nezklame a nadale zustanou priznivci nasi spolecnosti, ktera vyviji opravdu veci s pridanou hodnotou a ne jen tak aby neco bylo. Je to videt i na tom, ze jsme nechali vyrovit i novou formu (investice 300 tisic az milion) aby byle design jeste lepsi, tak aby bylo hned videt, ze krabicka je delana pro produkt a ne produkt pro krabicku.
Zkratka kdo umi ten umi , kdo neumi ten investuje znacne castky do marketingu.

V lednu/unoru 2016 budeme nabizet akci, nasi stavajici klienti dostanou FULL licenci zdarma, pripadne srotovne, vymena za stary kus s malym poplatkem.
Dekuji za Vas cas pokud jste docetli az sem.
Libor Konecny, designer IQsocket pruduktu.

[Striker]

No IQSockety, u kterých se dělo to co popisuji v prvním příspěvku jsme poslali na reklamaci a došly nám úplně "nové" nevypadjí tak zevnějšku. Máme poue 1 nasazenou, protože ta drží. IQ Socket není vůebc umístěn v racku, nebo někde, kde by mohl být více odstíněn. V tomto případě byl použit i na jiných místech, kde byl několik 10m od racku a dalších 10m od vysílačů bezdrátu. Pak jsme něco přes hodinu řešili proč to nejede, to že IQSocket nebude propouštět napájení nás opravdu nenapadlo. Je mi divné, že něketré fugnují a některé ne. Nemám v ni už důvěru abych pak musel jezdit někam kvůli nepropouštění napájení.
Když se toto stalo v kanceláři vše poté fugnovalo několik týdnů bez problémů.
No jen takový pocit, pokud budete opravdu nabízet výměnu za novější model s příplatkem, zvážil bych to, jak se o takové akci dozvíme?

[puhy]

K narážkám pana Konečného: jak zde uvedlo několik uživatelů z vlastní zkušenosti, ta zařízení nejsou nebo nebyla prostě spolehlivá pro použití v ISP oblasti. Víc k tomu nemám. Nechci nijak hanit, ale problémová zařízení to prostě byla - to zde nezaznělo jen ode mě, že. Spínaný zdroj jde udělat rozhodně spolehlivě, jen tam nesmí být takový tlak na cenu. Na důležitý bod bych si to rozhodně nedal.

K hlášení výpadku elektřiny, pokud to má zařízení ve specifikaci, i když s poznámkami, zákazníka prostě nezajímá, že to funguje jen někdy a za laboratorních podmínek. To je můj názor.

Nová řada netuším, ale už jen to, že momentálně do CZ dodávají v EN lokalizaci a uživatel si to musí přepnout přehráním jazykového souboru mluví za vše. V manuálu je odkaz na app note kde má být návod, tato app note ale zatím ani neexistuje... ano, pro geeky dobrá hračka, ale kdo to chce nasadit a nevědět o tom?

Když to člověk chce prodávat koncákům, buď aby si k tomu udělal vlastní návod nebo musí být připraven, že co objednávka, to naštvaný zákazník, protože to například neumí ani přepnout do češtiny. Děkuji nechci.

K ostatnímu se vyjadřovat nebudu.

[IQtronic]

Dobry den vsem.
Pokud chapete me vysvetleni a pripadne domenky jako narazky,pak se Vam omlouvam.

Uvedl jsem jen fakta a pokusim se vysvetlit to dalsi.
Jak jsem jiz psal spolehlivost nebyla tak perfetkni jako u tranformatorovych GSM i HDO spinacu, ale doba jde dal a je otazka casu kdy nekdo z EU , transformatory ve spotrebni elektronice kvuli uspor uplne zakaze, stejne jako dnes jiz tranformatorove adaptery.
Pokud klient ma problem se zarizenim, pak z nasi strany problem resime, ovsem pokud klient zavola ci napise na email, na tuto diskusi jsme byl upozornen, neni v mych silach prochazet vsechny zminky o zarizeni, nestiham ani nasi diskusi, ktera je urcena pro vymenu informaci mezi uzivateli.
My nevyrabime kusove mnozstvi a jen pro Ceskou republiku, mame distributory v celem svete, anglictina je priorita, zvlast kdyz prodate 1000ks/jedna objednavka a pote si treba Vy objednate 5 ks a celkove v CR se proda jen zlomek toho co odebiraji v zahranici. V unoru 2015 zakaznik z UK vzal 1200Ks. Jsou i jine lepsi lokality, ty prozrazovat nebudu.
Ono se dobre planuje kdyz vyrabite jen pro CR, ale my mame lokalizaci nyni uz i FR,IT (IVR taktez).
Plne chapu, ze takto ztratime nektere zakazniky, ti kteri znaji pomer ceny/vykon se vsak vraci. Ale muzeme si vybrat, budto vudeme vyrabet pro CR kde je tisicina trhu, a nebo pujdeme do sveta. 99% nasi energie je investice do svetoveho trhu.

Nova zasuvka ma prikazovou sadu, kde je i integrovany help, kdy vam dokaze kazdy prikaz komentovat, doporucit podobny a cely svet do zasuvky nenacpete, aby bylo mozne jazyk jednoduse prepnout, stejne jako OS Win v jedne instalaci nema vsechny mutace. To jen k "narazkam" na jazyk.
Navic ma rozhrani BT, ktere je na kezdem telefonu a dnes i PC, hodne nasich klientu si s tim proste "hraje", ja se jim nedivim, ten terminal , ktery uz umela verze GSMRFL usetri hodne casu. A kdo to chce v cestine, tak si j nahraje nebo nami necha nahrat, take nabizime.

Stezoval jste si na nervozitu ohledne dodavek, cisla o spolehlivosti nechme stranou.
Nemame za sebou neomezeny bank a ani neni v nasich silach vyrabet 1000ks na sklad z kazdeho typu zasuvky, proste mam vyrobeno 500ks hotovych plosnych spoju, prijde objednavka od Vas na 5 ks, ktere chcete idelane hned a na faktury, a do toho stejny den prijde objednavka zakaznika na 500ks, a ten zaplati dokonce dopredu, ktereho uprednosnite? Ale mame i klienty, ktery berou po 100ks i v CR.
To jsou fakta. Nyni uz mame vlastni 2 SMT linky a uvazujeme o dalsich dvou, protoze standardni minimalni doba pro vyrobu ostatnich vyrobcu je min 2 mesice. Zkuste si to vubec predstavit. My jsme po vystave v Taipei proste nestihali asi dobre 2 roky, zkouseli jsme vyrobce i v Cine, ale dobu se tim nepodarilo zkratit. Trh uz je samozrejme nasycen, cina kopiruje kde co, ma uz i hezky design, ja se do budoucna chci venovat jinym vyrazne slozitejsim projektum, novou radu GSM jsme uvedli jen proto, ze tech pozadavku a tlak, ze strany klientu at to nevzdavame bylo opravdu dost adale situace na trhu s podobnymi produkty je stale tristni. A vsechny jejich pozadavky, se nam podarilo do zarizeni implementovat.

Nahrani cestiny mame v ceniku za tusim 120Kc, coz neni zadna palka, kdyz zakaznik nedokaze provest na chytrem telefonu jednoduchou proceduru, pak si za to zaplati.
APP chybi mate pravdu, bude pripraveno ve volnem case, stejne jako ruzne app proreseni konretnich pripadu, zatim na nas tlaci prodejci a zakaznici ohledne cidel, (teplota.rel, vlhkost abs vlhkost rosny bod, tlak) , cidla ve velikosti 5x50mm, kterych je mozne k nasi zasuvce pripojit az 8 na integrovany JACK.

Chapu, ze pro restart bodu je to luxus, ale cena je stale nekde jinde nez ostatni, jinymi slovy neni predrazena. Na unor pripravujeme i novou deskovou versi, pro restart ISP, tam bude cena nekompromisni i pro cinana, pokud se tedy do te doby podari koupit a rozjet jiz profi masiny z kapacitou 20tisic soucastek za hodinu.

K laboratornim podminkam - v manualu jsou deklarovane provozni podminky, za kterych je garantovana spolehliva funkce a je takto zkousena i ve zkusebne.
U novych byla zvysena kapacita supercapu na dvojnasobek a pridana externi antena, tak aby byla funkce spolehliva, ale stale je pro nej nepritel teplota.
Toto vse je v uvedene v manualu. To ze zasuvka nespusti napajeni jak psal uzivatel pred Vami, jedna konkurence nabizi dve verze, s trvale zapnutou zasuvkou a nebo vypnutou (musi se uvtnir proklemovat) (to ale resi lepe nase IQSB deska, ktera me bistabilni rele) je to prave z duvodu bezpecnosti, ten kdo zapina, napriklad topeni a se zasuvkou se stane neco neocekavaneho, nemuze se treba pripojit do GSM site, pak to bere jako chybovy stav. Na to mysli norma a ta rika, ze u takovych zarizeni (jakychkoliv RF) musi byt jeste spotrebic dale jisten. Ano u ISP je situace opacna, ale jak jsem psal, pro ty bude idealni IQSB, kdy vystupy jsou zapnute i kdyz shori GSm modul s celou deskou. Toto urcite neresi Vami nabizena zasuvka, ktera ma jen vyhodu externi anteny, ale tuto verzi jsme nabizeli take jako zasuvku se suffixem + a zajem byl mizivy.

Spinane zdroje: Vyber zdroje byl prave diky nizke RMA, pouzity vnitrek je totiz ze zdroju od UBNT, kde jsme ty cisla spolehlivosti znali vuci ostatnim, taktez projde EMC. Teplota a prepeti je nepritel kazdeho spinaneho zdroje. Navic pro ISP byla pripavena verze IQSB, kterych se prodaly tisice a RMA bylo jen nekolik ks. V prodejich vede Italie , kde se pouziva jen pro ISP.
Zadny vyrazny tlak na cenu tam nebyl, chapu ze nekterym se muze nase cena zdat podezrele nizka na to co umi, ale je to tim, ze mame vse vlastni design, formy zadavame do Ciny za 10% ceny, vlastni vyrobu a development a polovinu ceny nedavame do marketingu. Soucastky se nakupuji primo od vyrobce v mnozstvi min 1000ks. Take je to tim, ze neustale jsme nekolik let pred ostatnima, proste nova rada ma o polovinu levnejsi GSM modul, je to sice za cenu ladeni jejich chyb a noveho vyvoje, ale vysledkem je dobra cenu a nove funkce pro zakazniky.
Take to mohu to prodat i za dvakrat tolik, pak mohu investovat do marketingu, zakaznik bude nadsen, ale o jednou tolik "oskuban". Zatim se drzime toho, ze si nas zakaznik najde, kdyz hleda, je neuveritelne, ze ti nejvetsi nas nasli pres cesky web.

Akce vymeny bude pripravena na leden ci unor 2016, na strankach mikrovlny.cz, ktere jsem chtel jiz nekolikrat zrusit a prevest na iqtronic.com, ale ta navstevnost je stale velka vcetne dokumentu, na ktere odkazuji ruzne diskuse.

Samozrejme neni mozne vychytat uplne vse, proste pri testech na CMU200 se vse jevi 100% a v terenu se to chovat jinak.
ISP trh se sice stale zmensuje, ale ja sam jsem kdysi byl ISP, proto se jej stale drzim. Do budoucna se budu soustredit jen na IP veci, ktere pripravujeme pod znackou sensorage, ktera jiz hodne napovida a tato reseni budou unikatni.

Jeste bych se zminil ohledne signalu. GSM ma nekolik pasem, i vykonovych, to nejvyssi je u E_GSM, kdy muze zvednout vykon az ke 2 W. Diky hydienicke norme, musi silu snizit na minimalni mez, pokud je vsak instalovana antena se slabym ziskem, nebo s vyssim SWR, pak GSM zveda vykon, dojde odrazum a odrazeny vykon muze zpusobit i zniceni vstupniho zesilovace. Take zroj musi dodavat ve spickach az 2A. Ul certifikace na to pamatuje, ale co nema UL certifikaci, tak pouziva "klacek", my doporucujeme v pripade nizke urovne dokoupit "lepsi" antenu, zvysite tim zivotnost a spolehlivost, mame take v nabidce. Vlhkost take razantne snizuje SWR anteny.
U DIN je to kolikrat videt, klient ma 20% a divi se ze ma na AD vstupu 4 volty a pritom tam nema nic pripojeneho, to clovek zasne, ze mu to jeste funguje.

Zaverem bych chtel rict, ze urcite neni nasim cilem prodavat a pak se k tomu nehlasit. Nasim cilem je spokojeny zakaznik. Pokud neco nefunguje, pak mame email/tel support a resime. Cena oprav je take nizka. Jsou i nostlagicke pripady oprav i 9 let starych zarizeni. Ale jsou i taci, kteri proste zkousi co vydrzime, kolem 30% RMA chodi zarizeni ve znicenem stavu, sekvarene uvnitr, vybuchle baterie, rozbity plast, pripadne rozvtrany plast aby to vetralo, u IP versi ktera ma datalloger na teplotu kolikrat vidim overheat 85C, proto si dokazu predstavit kde to fungovalo. Dalsi vyrazne procento je mechanicke poskozeni a zarizeni vhzldem, jak by lezelo v kotelne na uhli.

Vzdy jsem se snazil vychazel kazdemu vstric i Vam a proto me mrzi, kdyz mi nas obchodnik pro mezinarodni obchod napise odkaz na diskusi s dotazem co jsem Vam hrozneho provedl.
Take budu rad, kdyz vyradite odkaz ci cely produkt IQSW_GSML za nabidky, nepreji si, aby nase znacka odkazovala na konkurenci. Pripada mi to prinejmensim zvlastni stejne tak jako registrace domeny gsmspinac. Chapu ze chcete prodat za "kazdou" cenu, ale tak to nefunguje.
Diskusi jiz nebudu z casovych duvodu sledovat, urcite to vsichni pochopi, pokud bude mit kdokoliv nejaky problem, napiste mi na email z uvedenych domen vyse, at to neresime zbytecne pres cizi forum.

Dekuji
LK

[martinko]

Hej, asi je to naprogramovane na volne dni a sviatky, kedy to odide ...mne odisiel vcera druhy z troch IQSW-GSML ...ten treti je uz radsej vo firme. Stacilo ze elektrarne vypli-zapli prud a uz cez to neprechadzala stava :-/ Reklamacia toho prveho ked zacal blbnut prebehla tak, ze sa nic nepotvrdilo a bez vyjadrenia, ze bolo nieco opravene :-/ .. len spolahlivost tychto vyrobkov sa da zistit az pri dlhsom pouzivani, nie jeden-dva dni na stole, ale mesiace. Tretím resetátorom si asi uz budem len zapínat-vypínat ventilátor, to hádam zvládne ...no tych cca 200 Euro by sa dalo aj inac vyuzit.

[Striker]

Tak jsem po dlouhé době zkoušel tuhle zásuvku v jedné lokalitě, kde jsme dělali upgrade vysílače. Ani po 10 minutách nechytla signál asi 1m pod střechou když jsem na mobilu měl plnej signál..

[svestka]

Tak jsem po dlouhé době zkoušel tuhle zásuvku v jedné lokalitě, kde jsme dělali upgrade vysílače. Ani po 10 minutách nechytla signál asi 1m pod střechou když jsem na mobilu měl plnej signál..

jj, jediná verze která mi kdy jela spolehlivě, byla dělaná na din lištu, a malou externí anténkou, ta verze co máš ty nám blbla taky, ve všech kusech, leží to tu v polici a mám strach to nasadit