classic.ISPforum.cz

Defender píše:chapu ze vsechno neni jednoduchy ale udelat si vypadek pri neprodlouzeni domeny neni uplne dobra vizitka
mame vetsinu domen u subreg a tam funguje upozorneni mesic predem a pote jeste mesic potom fungujou dns zaznamy

Ale mame i domeny u forpsi a i tam nam chodi upozorneni mesic pred vyprsenim domeny tak by to chtelo nejspis prijmout opatreni k zaplaceni domeny

U domény .CZ která měla expiraci stejný den se nic nestalo, u domény .EU to vypadlo ještě ten den, můžu sem přidat mail který přišel v neděli dopoledne ve kterém oznamují expiraci.

Všechny .CZ domény máme dohledované přes whois a automatické skripty, ale u .EU domén to nejde, protože nevrací datum expirace.

https://www.nic.cz/whois/domain/moderntv.cz/
https://whois.eurid.eu/en/search/?domain=moderntv.eu

Samozřejmě že když už víme co se stalo uděláme vše proto aby se to nestalo, tj. změníme registrtátora a zplatíme těch pár korun na to aby to bylo objednané třeba na 10let...

thunder.m píše:

Defender píše:chapu ze vsechno neni jednoduchy ale udelat si vypadek pri neprodlouzeni domeny neni uplne dobra vizitka
mame vetsinu domen u subreg a tam funguje upozorneni mesic predem a pote jeste mesic potom fungujou dns zaznamy

Ale mame i domeny u forpsi a i tam nam chodi upozorneni mesic pred vyprsenim domeny tak by to chtelo nejspis prijmout opatreni k zaplaceni domeny

U domény .CZ která měla expiraci stejný den se nic nestalo, u domény .EU to vypadlo ještě ten den, můžu sem přidat mail který přišel v neděli dopoledne ve kterém oznamují expiraci.

Všechny .CZ domény máme dohledované přes whois a automatické skripty, ale u .EU domén to nejde, protože nevrací datum expirace.

https://www.nic.cz/whois/domain/moderntv.cz/
https://whois.eurid.eu/en/search/?domain=moderntv.eu

Samozřejmě že když už víme co se stalo uděláme vše proto aby se to nestalo, tj. změníme registrtátora a zplatíme těch pár korun na to aby to bylo objednané třeba na 10let...

A proč tohle nenapisete i k sobě na web / fb ? Abych mohl lidi transparentne odkázat k těmto informacím ? Asi to není moc marketingově cool co ?

to je jednoduché, protože ty za jednu domácnost platíš nulanula prdy a tím pádem je břemeno podpory na tvejch bedrech, alepoň takto to oni vidí....

okoun píše:to je jednoduché, protože ty za jednu domácnost platíš nulanula prdy a tím pádem je břemeno podpory na tvejch bedrech, alepoň takto to oni vidí....

no, ne že bych s orlem vždy souhlasil, ale tady ano. i my jim platíme nemalé peníze, a pokud by při výpadcích bylo někde na JEJICH webu info, na které by se dali klienti odkazovat, bylo by to fajn

thunder.m píše:Tady šlo o doménu .eu, kde toto nějak nejde, stejná doména moderntv.cz měla expiraci také 5.1.2020 a nevypadla, protože byla další měsíc v karanténě a DNS jí normálně resolvovalo, vůbec nechápeme jak je možné že to vypadlo takhle okamžitě, ještě jsem se nikdy s něčím podobný nesetkal u žádných registrátorů domén.

takže "seriozní" "velká" firma platí doménu až když vypršela expirace a registrátor jí drží v karanténě? ty voe už sem radši nic nepiš. Je to čim dál horší.

svestka píše:

okoun píše:to je jednoduché, protože ty za jednu domácnost platíš nulanula prdy a tím pádem je břemeno podpory na tvejch bedrech, alepoň takto to oni vidí....

no, ne že bych s orlem vždy souhlasil, ale tady ano. i my jim platíme nemalé peníze, a pokud by při výpadcích bylo někde na JEJICH webu info, na které by se dali klienti odkazovat, bylo by to fajn

co to je nemalé peníze? myslíš jako součet přípojek? jasný, ten kdo má hodně přípojek budou to nemalé peníze, je třeba to brát kolik platíte za přípojku, osobně by se mi líbilo kdyby sledovanitv.cz mělo třeba přípojku o 10kč dražší ale byla by tam možnost podpory a ISP by byl jen výhradně přeprodejce služby....

Orel005 píše:

thunder.m píše:

Defender píše:chapu ze vsechno neni jednoduchy ale udelat si vypadek pri neprodlouzeni domeny neni uplne dobra vizitka
mame vetsinu domen u subreg a tam funguje upozorneni mesic predem a pote jeste mesic potom fungujou dns zaznamy

Ale mame i domeny u forpsi a i tam nam chodi upozorneni mesic pred vyprsenim domeny tak by to chtelo nejspis prijmout opatreni k zaplaceni domeny

U domény .CZ která měla expiraci stejný den se nic nestalo, u domény .EU to vypadlo ještě ten den, můžu sem přidat mail který přišel v neděli dopoledne ve kterém oznamují expiraci.

Všechny .CZ domény máme dohledované přes whois a automatické skripty, ale u .EU domén to nejde, protože nevrací datum expirace.

https://www.nic.cz/whois/domain/moderntv.cz/
https://whois.eurid.eu/en/search/?domain=moderntv.eu

Samozřejmě že když už víme co se stalo uděláme vše proto aby se to nestalo, tj. změníme registrtátora a zplatíme těch pár korun na to aby to bylo objednané třeba na 10let...

A proč tohle nenapisete i k sobě na web / fb ? Abych mohl lidi transparentne odkázat k těmto informacím ? Asi to není moc marketingově cool co ?

Kolegyně která udržuje FB stránku pracuje jen v prac. dny od 07-18h, sem to píšeme okamžitě abychom vás informovali pokud se něco děje.

thunder.m píše:U domény .CZ která měla expiraci stejný den se nic nestalo, u domény .EU to vypadlo ještě ten den, můžu sem přidat mail který přišel v neděli dopoledne ve kterém oznamují expiraci.

Všechny .CZ domény máme dohledované přes whois a automatické skripty, ale u .EU domén to nejde, protože nevrací datum expirace.

Mám pocit, že si protiřečíte. CZ domény máte dohledované, ale přitom přiznáváte, že i ty byly po expiraci. To ten dohled asi moc nefunguje, že?

thunder.m píše:Kolegyně která udržuje FB stránku pracuje jen v prac. dny od 07-18h, sem to píšeme okamžitě abychom vás informovali pokud se něco děje.

Předpokládám tedy, že dnes má dovolenou? Nikde nic nezveřejněno a 7 je dávno pryč ...

To je zas kec, nikdy jste to tam nedali a najednou by jste to tam rádi dali, ale vymlouváte se, že někdo není v práci ...

svestka píše:

okoun píše:to je jednoduché, protože ty za jednu domácnost platíš nulanula prdy a tím pádem je břemeno podpory na tvejch bedrech, alepoň takto to oni vidí....

no, ne že bych s orlem vždy souhlasil, ale tady ano. i my jim platíme nemalé peníze, a pokud by při výpadcích bylo někde na JEJICH webu info, na které by se dali klienti odkazovat, bylo by to fajn

Ale službu jim přece prodáváš ty, tak proč by měli hledat info a podporu jinde než u tebe? Pokud tě to sejří nebo to nevychází finančně, prodávej dráž, potom si to třeba nikdo nekoupí a problémy nebudou. Pokud to budou lidi volat kvůli výpadku O2TV, VDF apod., pošleš je do zadele.
Klidně lidi přepni na jinou službu - ty to prodáváš.
Že to nejde protože by se musely obíhat BOXy nebo, v horším případě, máš boxy od sledovanitv? Dobře ti tak

rsaf píše:

svestka píše:

okoun píše:to je jednoduché, protože ty za jednu domácnost platíš nulanula prdy a tím pádem je břemeno podpory na tvejch bedrech, alepoň takto to oni vidí....

no, ne že bych s orlem vždy souhlasil, ale tady ano. i my jim platíme nemalé peníze, a pokud by při výpadcích bylo někde na JEJICH webu info, na které by se dali klienti odkazovat, bylo by to fajn

Ale službu jim přece prodáváš ty, tak proč by měli hledat info a podporu jinde než u tebe? Pokud tě to sejří nebo to nevychází finančně, prodávej dráž, potom si to třeba nikdo nekoupí a problémy nebudou. Pokud to budou lidi volat kvůli výpadku O2TV, VDF apod., pošleš je do zadele.
Klidně lidi přepni na jinou službu - ty to prodáváš.
Že to nejde protože by se musely obíhat BOXy nebo, v horším případě, máš boxy od sledovanitv? Dobře ti tak

Ne, neprodávám. Provozovatelem je sledovanitv, a všem uživatelům TV to zdůrazňujeme od počátku. Přitom by stačilo přes API načítat krátké info, které by si ISP mohl vsunout někam na web.

Cca v lednu 2019 jsem psal / volal na podporu ohledne toho, ze se u AndroidTV boxu (certifikovany google box) vyskytuje po prosincove (2018) aktualizaci problem s chodem, tj. v nepravidelnych intervalech se objevuje chybove hlaseni - https://ibb.co/BHD51YM. Bylo mi receno, ze je to problem s DHCP a nastavenim doby leases apod. (tady na foru jsem to taky pred tim rokem psal). Moc jsem tyto boxy prave kvuli teto chybe lidem nedaval a mam je jen v ramci rodiny. Nicmene jsem ted par boxu nakoupil, je v nich jiz android v. 9, ale chyba se objevuje porad.
Kdyz to tedy zrekapituluju:

1) muj pripad

box zakopeny v prosinci 2018, nekolikrat resetovany, rucne upgradovany na android 9 - dela to nepravidelne, nicmene chyba neodstranena

2) pripad zakaznika

box zakopeny v prosinci 2019, jiz je v nem od vyroby verze androidu 9 - u klienta se to vyskytlo 2x (box ma ale 14 dnu)

Ma nekdo podobny problem? Na podporu jsem to posilal, ale zatim bez reakce. Diky.

pak je nejspíš problém na tvé straně, ne?

neposlal si ani nastavení dhcp. Nedivim se že se na tebe podpora vykašlala.

svestka píše:Ne, neprodávám. Provozovatelem je sledovanitv, a všem uživatelům TV to zdůrazňujeme od počátku. Přitom by stačilo přes API načítat krátké info, které by si ISP mohl vsunout někam na web.

Účastníci mají uzavřenou smlouvu na poskytování služeb el. komunikací (dodávka TV signálu) s tebou nebo se sledovanitv.cz?

thunder.m: chcem sa spytat, ako ste na tom s vydanim pozadovanej aktualizacie, kde odstranite nepravdive tvrdenie o vypadku internetu pokial nejdu Vase servery ako tomu bolo koncom roku 2019, nemam zatial vedomost, ze takato vydana bola. Zaroven sa chcem spytat, kedy mozeme ocakavat logo v zariadeniach kde ste toto svojvolne odstranili resp. nezakomponovali a to napriek tomu, ze v istej dobe bolo toto Vasimi obchodnikmi priamo komunikovane ako benefit teda dalo by sa to vlastne povazovat za podvodne konanie ktore svojou podstatou moze viest ku vzniku skody velkeho rozsahu v pripade druhom a v pripade prvom - oznacovanie pripojenia za nefunkcne o poskodzovanie dobreho obchodneho mena. Rovnako nemam vedomost o tom, ze by ste zacali reportovat vsetky problemy priamo Vasim predajcom - nam vsetkym a tiez nemam vedomost, ze ste zacali svoje problemy komunikovat s koncovymi uzivatelmi alebo problemy zacali zverejnovat u seba.

Dakujem za vecnu a skoru odpoved.