soooc píše:Bach píše:soooc píše:Je tady někdo, kdo bere platformu nangu od GrapeSC? Nepociťujete nějaké problémy se službou - tak poslední měsíc? Náhodné vytuhnutí boxů, problémy při změně kanálů?
Dobrý den, pane Šlinz,
Vaše jméno si nepamatuji od žádného z partnerů, se kterými GRAPE SC,a.s. / ISPAlliance spolupracuje. Jako hlavní technik pro IPTV bych určitě s Vámi nahlášený problém řešil. Jediný nahlášený problém z partnerských sítí v posledních dnech způsobují nasazené TPlink switche, které pro IPTV NEdoporučujeme.
Prosím z jaké společnosti jste? Vaše jméno jsem nalezl pouze u Usti.Net o.s., která není partnerem GRAPE SC,a.s. / ISPAlliance a ani naše služby nenabízí.
S pozdravem
Ladislav Růžička
Jsem dostupný taktéž na emailu ruzicka@grapesc.cz
Dobrý den,
kolegové to již s Vámi řeší, jen jsem se chtěl ujistit, zda např. není problém někde u nás. Případně zda takové chování nezažili i ostatní.
Děkuji za Váš čas,
Petr Šlinz
Ano, na straně zákazníka se již provádí diagnostika. Na odchozím portu v pražském CE Colo vše vypadá v pořádku.
