❗️Toto je původní verze internetového fóra ISPforum.cz do února 2020 bez možnosti registrace nových uživatelů. Aktivní verzi fóra naleznete na adrese https://telekomunikace.cz

SWAN ping

Místo, kde žádná otázka není hloupá.
patrik_
Příspěvky: 252
Registrován: 14 years ago
Bydliště: erotikon7, lunární modul
Kontaktovat uživatele:

Re: SWAN ping

Příspěvekod patrik_ » 13 years ago

no samo, ma je tam kazdej, i my. Vcetne dostupnosti, definice dostupnosti sluzby na AP, nemoznosti zarucit dostupnost i kliose v pripade zaruseni volneho pasma atd atd..Myslis ze lidi ty veci ale ctou ?! Nebud blazen kolego :-). Nakonec je na ty podminky, ktery si ctou pri instalaci a podepisujou, stejne odkazes, ale i tak se citi oklamani a podvedeni, s tim se neda delat vubec nic.
0 x
Nejsem úplný idiot. Některé moje kousky dodnes hledají...

Uživatelský avatar
hapi
Příspěvky: 12989
Registrován: 18 years ago

Příspěvekod hapi » 13 years ago

dá, děkujem, nashledanou.
0 x
Supermicro + Mikrotik = SuperTik
high speed routery podle požadavků

lyra
Příspěvky: 569
Registrován: 17 years ago
Bydliště: Rakovník
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod lyra » 13 years ago

Krátce přidám také své... Skutečně si zakazníci hodně často myslí , že za to že chytí vir můžeme my, dale třeba vypadky stahovani blokuji i antiviry pokud ma user i 3 najednou spustene, problemy s Flash aplikacemi- nejdou stream videa nebo se sekaji, to same Skype některa verze take v nějakch počítačích po aktualizaci zlobí, zkrátka je toho tolik,že bych napsal půl stranky.
Ale v okamžiku když jim tu chybu najdeme a řekneme ,děla Vam to prohlizec, nahrajeme jiny a jde to ,tak lidi
poděkuji a pokus si rict o nějakým peniz je urazí , protože to všichni chtěj za děkuji v ramci poskytovani internetu. Pokud budu mít paušal za 500 tak by to šlo,ale skoro za pulku 25 MBit ,to nejsem schopen vše poplatit.

Poslední 2 roky jsou lidi naštvany na vše a podle toho sekají okolo sebe na všechny strany.
0 x

query
Příspěvky: 264
Registrován: 14 years ago

Příspěvekod query » 13 years ago

Jeden menší ISP se kterým spolupracuju to řeší následovně.
Vyčištění odvirování PC má zákazník zdarma, když donese po předchozí domluvě PC na prodejnu (antivir, spybot, vyčištění disku, defragmentace). Pokud zavolá zákazník, že mu něco blbne, zjistí, jestli je nějaký problém na síti a zákazníka upozorní, že servis PC je zdarma na prodejně a pokud u zákazníka nenajde chybu na síti ale PC, tak je to placený výjezd. Přijede k zákazníkoj, napíchne NTB a řekne "ukažte mi, jakou závadu Vám to dělá" --- na notebooku se nic neukáže. "Internet v pořádku, 300Kč prosím. Teď, co je s počítačem? odvezu vám ho na prodejnu a do 48hod si ho vyzvedněte zdarma(pokud je to jen zaprasení)"
Celkem osvědčená metoda, protože na prodejně stejně někdo sedí a jednou za hodinu jít a odcvaknout antivirák zvládne každej(teda krom zákazníků).
Naopak jsou zákazníci, kteří nemají problém a jednou za rok přinesou PC na vyčištění a kontrolu. U toho si koupí nějaké CD a sem tam RAMku a podobně. Je to o jednání s lidma, ale vysírkové jsou všude a budou.
0 x