Virus pro UBNT

[Jarin]

Zdravím, zkoušel jsem updatovat firmware na v3.3.5, ale na na třech zařízeních to domršilo grafické rozhraní. Co s tím, zkusit zase starší verzi a znovu nahrát tu v3.3.5? Jeden Airgrid M5 HP jsem updejtl na stole a v pohodě.

správně mělo být 5.3.5

[Jarin]

Odpovím si sám. Nejprve je nutné toho zmetka zlikvidovat a pak updatovat. Tak to jde bez problému.

[superweb]

Taky zastvam nazor radio v bridgi a router az za nej. Zakaznik dostane do ruky kabel, ip setup a tim je zakoncena jeho pripojka. Pokud chce (wifi) router, dodame a nastavime. Rucime ale za funkcnost na kabelu z CPE. Kdyz se rozbije klientske zarizeni, je to nas problem a vymenime na miste zdarma. Kdyz se rozbije router, ktery je v zaruce, ma klient pravo na reklamaci - bud ho prinese do kancelare, kde ho vymenime, nebo ho vymeni technik u zakaznika - uz jde ale o placeny vyjezd.
Starat se o home wifi v ramci pausalu uz je podle me prehnane. UPC to trba resi tak, ze modem s routerem dava k internetu za mesicni najem.

Jinak k tematu - preventivni upgrade se povedl az na 1 klienta, kde se ukazalo, ze ve chvili kdy probihal upgrade zarizeni odpojil ze zasuvky. Dobra zprava je, ze po dalsim restartu zarizeni nabehlo se starym fw a upgrade uz pak probehl ok.

[Viktor Novotný]

no vidis, my jezdime zdarma kvuli cemukoli ... nastavit router, ip .. zapojit omylem vykopnuty adapter ... proste cokoli si zakaznik vzpomene

[DarkLogic]

no vidis, my jezdime zdarma kvuli cemukoli ... nastavit router, ip .. zapojit omylem vykopnuty adapter ... proste cokoli si zakaznik vzpomene

Taky jste obcanske sdruzeni, takze pro blaho obcana cokoliv, ne?

[Viktor Novotný]

no obcanske sdruzeni platice DPH z kazde koruny co otoci ... platici vsem co pro nas delaji ... no tak jake obcanske sdruzeni ?? .. to je jen pozustatek

[Atanono]

nám to napadlo síť někdy 21.-22.12. Moc velká zábava to nebyla. Zvláštní je to, že ani jedno z těch napadených zařízení nebylo na veřejce a většina na portu 80. Už od pondělí se začali dít divné věci s UBNT spoji. Díky rychlé spolupráci s kolegou a 2 dny za počítačem jsme zabránili nejhoršímu. Cca do 100 zařízení bylo napadeno a zbytek upgrade. Díky přehrávání FW se nám povedlo sejmout i pár důležitých spojů (resp. mě).

Jinak ohledně módu bridge a router. Zásadně router. Když si zákoš udělá kolečko anebo z routeru udělá switch, tak by jsme to hledali docela dlouho. MK je super když se hledá problém u zákoše, ale s UBNT a módem router to není až tak špatné ...

Servis zdarma, když se jede nastavit router a popř. když je závada na straně klienta? To jste blázni. Jako pokud máte do 500 zákošů, tak asi ano, ale když je to nějaká tisícovka? To si na to lidi zvyknou a budou otravovat kvůli každé kravině. Nikdy bych nevyrazil ke klientovi gratis, když mu pes překouše kabel. Čas zaměstnance je drahý a může tu půl hodinu i s cestou využít lépe ...

[hapi]

je rozdil mezi vyhorelim portem a prejousanym kabelem. jedno je gratis, druhy nikoliv.

[superweb]

no vidis, my jezdime zdarma kvuli cemukoli ... nastavit router, ip .. zapojit omylem vykopnuty adapter ... proste cokoli si zakaznik vzpomene

Nejde ani tak o to na tom servisu nejak "rejzovat", jako spis ho regulovat. "Placeny servis" v nasem podani znamena, ze zakaznik plus minus zaplati naftu, kterou technik projede.
Drive jsme to delali taky vse bezplatne. Ale kdyz pak kouknes do ticketu, ze 90% servisu je pro 5% klientu a jde vetsinou o ty, co plati nejmene.. a casto jde o vytazene adaptery nebo zrestartovanou lednici misto routerboardu.
Kdyz klientovi zapojim restartuji zakously router a nic po nem nechci, za chvili tam jedu znovu kvuli stejnemu nesmyslu - i kdyz mu to pri predchozim servisu vysvetlim. Kdyz ale zaplati 200 Kc, uci se vyrazne rychleji

[hapi]

voe, když se mu seká zařízení tak to snad budu nějak řešit ne? Jo to je jeden z rozdílů kterej někdo ignoruje a někdo ne.

[hafieror]

Tlačítku na vypnutí wifiny na notebooku říkáme "tlačítko za 200", protože hodně uživatelů si dokáže vypnout kartu a když mě pak nejsou schopni říct, kde je Start, tak je prostě ta moje 20 vteřinová návštěva tolik stojí.

[hapi]

no to jo ale je snad třeba rozlišovat mezi chybu kterou garantujem na kabelu a za kabelem ne? Když se seká zařízení tak je chyba u ISPíka a zákazník nic neplatí. Když si nezapne wifinu, je chyba zákazníka a zákazník zaplatí protože já jsem přišel s netbookem kterj má zapnutou wifinu a funguje to.

[midnight_man]

To neviete navigovat zakaznika po telefone? lol 30 sekund telefonatu a wifina je zapnuta.

[hafieror]

To neviete navigovat zakaznika po telefone? lol 30 sekund telefonatu a wifina je zapnuta.

Ihned Vás zaměstnám, protože evidentně máte zázračnou moc a uživatel Vám ihned sdělí jaký má typ notebooku a vy ho ihned pohotově navedete, že má zmáčknout třeba klávesu Fn - F4, nebou přepnout přepínač na boku ...

[midnight_man]

Za tie roky už človek vie pomaly spamati ktory vyrobca to kam dá. Keď nie, nemám problem otvoriť google, za 7 sekund mam pred sebou obrázok klávesnice a presne poviem čo stlačiť. Ako nevravím, že sú prípady kedy tam fakt treba ísť ale samotné zapnutie wifiny sa mi vždy podarí vyriešiť po telefóne! Nech si každý spraví ako chce, niekto pošle technika, niekto vybaví po telefóne . . .