Toto je původní verze internetového fóra ISPforum.cz do února 2020 bez možnosti registrace nových uživatelů. Aktivní verzi fóra naleznete na adrese https://telekomunikace.cz

Výpověď 1 měsíc, bez prolongace - jak se těšíte, řešíte?

Právní problematika, závazná legislativa, provozní a lokalizační údaje, atd.
lyra
Příspěvky: 569
Registrován: 16 years ago
Bydliště: Rakovník
Kontaktovat uživatele:

Re: Výpověď 1 měsíc, bez prolongace - jak se těšíte, řešíte?

Příspěvekod lyra » 7 years ago

U nás jsme před rokem zavedli vratnou kauci na zařízení u lidi co bydlí v pronajaten domě či nájemním bytě . . A budu upřímný vyplatilo se to. Ano přece se pár lidi rozhodlo k nam nejít když jsme po nich chtěli vratnou kauci 2000 Kč .aůe bylo jich minimum.

Ty co maji kauci maji smlouvu na dobu neurčitou a kauce se jim vraci po demontáži zařízení v hotovosti.
0 x

Uživatelský avatar
okoun
Příspěvky: 6980
Registrován: 15 years ago
antispam: Ano
Bydliště: Mordor

Příspěvekod okoun » 7 years ago

dle ČTU máš mít v evidenci: trvalé bydliště, rodné číslo, ..... a to už se dá předat na vymahačskou firmu
víc se s tím nedá dělat také jsme měli prá lidí, dokonce to někdo zkoušel i že si anténu nechá pro jiného operátora, naštěstí to ale dopadlo dobře...
0 x
Povoláním ISP není jen připojovat lidi k internetu, ale také jim dokázat vysvětlit, že bez pořádné investice do HW nelze udělat kvalitní přípojku a domácí síť...

Majklik
Příspěvky: 1949
Registrován: 13 years ago

Příspěvekod Majklik » 7 years ago

Okoune, jak plánuješ motivovat zákoše, aby ti pdepsali za rok souhlas s tím, že když nebudou platit, že jejich data předáš firmě Velká pěst?
Pokud to máš dneska v obchodních podmínkách, že neplatiče prodáš, tak to je vázaný souhlas, který za rok ztratí platnost (GDPR), neboť jde o vázaný souhlas, který není potřeba pro poskytnutí vlastní telko služby, proto k tomu musí udělit zvlášť samostatný souhlas (a kdykoliv jej odvolat) a ty ani nemůžeš moc vázat to, že podmíníš poskytnutí telko služby prvně souhlasem s prodáním dat bouchačům... Neboj, podobně na tom jsou blbě i ostatní obory, včetně jakéhokoliv webshopu...
Takže leda prvně dodáš smlouvu na telko službu za X peněz/měsíc, pak dodáš k samostatnému podpisu další papír, že když zákoš bude souhlasit s varintou odprodeje jeho dluhu pokud nebude platit a za to mu nabídneš třeba slevu 10% z paušálu...
0 x

Uživatelský avatar
okoun
Příspěvky: 6980
Registrován: 15 years ago
antispam: Ano
Bydliště: Mordor

Příspěvekod okoun » 7 years ago

Takže jeslti to chápu dobře tak GDPR ve skutečnosti nahrává jen podvodníčkům a dětskejm úchylákům a podobně :)
0 x
Povoláním ISP není jen připojovat lidi k internetu, ale také jim dokázat vysvětlit, že bez pořádné investice do HW nelze udělat kvalitní přípojku a domácí síť...

Adolf.Shitler
Příspěvky: 521
Registrován: 12 years ago

Příspěvekod Adolf.Shitler » 7 years ago

okoun píše:já se na to těším moc, doufám že tam je i to že stačí podat telefonem či emailem a ne jako u nás si vynucuje konkurence doporučený dopis aby co nejvíce lidem znechutila odchod...

Když se odmyslí, že telefon a email nedokládá autenticitu klienta (u emailu leda s el. podpisem ano), tak mnohdy ten dopis funguje na "vychladnutí" klienta, který třeba v zápalu rozčilení může prvopočátečně sáhnout k výpovědi, leč až se uklidní, tak změní názor.
0 x

Majklik
Příspěvky: 1949
Registrován: 13 years ago

Příspěvekod Majklik » 6 years ago

okoun píše:Takže jeslti to chápu dobře tak GDPR ve skutečnosti nahrává jen podvodníčkům a dětskejm úchylákům a podobně :)


Okoune, bylo by zlaté, pokud jediný dopad GDPR by bylo, že úchylové budou mít snadnější život. Realita bude asi hodně jiná a až se na tom se vydusí dostatek konkurence, tak se velcí shodnou, že to zase tiše zruší jako něco, co dusí moc podnikání. :-(
Bude to tak, že nprostá většina subjektů nemá šanci rozumně vyhovět. Takže se budeme tvářit, že vše máme, budeme mít něco šanonů papírů, že jako OK a doufat, že stát zrovna do nás nezačne štourat (protože pak to bude dle úsloví: zdravý člověk je špatně vyšetřený pacient).

Adolf.Shitler píše:Když se odmyslí, že telefon a email nedokládá autenticitu klienta (u emailu leda s el. podpisem ano), tak mnohdy ten dopis funguje na "vychladnutí" klienta, který třeba v zápalu rozčilení může prvopočátečně sáhnout k výpovědi, leč až se uklidní, tak změní názor.


S ohledme na ten EU paskvil (eIDAS), co nám zbořil náš zákon o elektronickém podpisu, tak výpověď emailem je naproto v pořádku a na stejné úrovni, jak když to napíšu na psacím stroji, podčmárnu pošlu ti to, protože tomu odpovídá použití "prostého elektronického podpisu", což je cokoliv, co dotyčného napadne použít...
0 x

Adolf.Shitler
Příspěvky: 521
Registrován: 12 years ago

Příspěvekod Adolf.Shitler » 6 years ago

Odpověď emailem neobstojí, protože každý (resp. skoro každý) poskytovatel služeb elektronických komunikací na takovou výpověď prostě nebude reagovat a důkazní břemeno je pak na účastníkovi, aby prokázal doručení onoho emailu. Což samozřejmě neprokáže, takže takto zaslaná výpověď nebude mít právní účinnost. A s tím nic nenadělá ani celá slavná EU.
0 x