classic.ISPforum.cz

Setkali jste s někdo s tím, že konkurence dala zákazníkovi, kterého jsme přetáhli, celý rok zdarma, jen aby u nich nakonec zůstal? Jestli to takto míní dotyčná firma dělat v celé oblasti, tak co s tím? Připadá mi to z jejich strany jako zoufalství největšího kalibru.
Díky

V mé lokalitě je ISP, který to dělá obdobně. Jen nechá lidi upsat na 5 let. Navíc má ve smlouvě, že když to vypoví předčasně (dle zákona můžou) zaplatí smluvní pokutu 15.000,- !!! Mazané :-):-)
Nedávno jeden zákazník chtěl přejít k nám. Posléze volal, že se mu to nevyplatí kvůli smluvní pokutě a že zůstane a ozve se za 3 roky

Tak záleží, jak moc zoufalý jsi ty. Vždycky jim můžeš nabídnout to samé, ale s takovou byste se ty i konkurence moc daleko nedostali. Když se to dobře uchopí, nakonec na to může dojet i sám konkurent - když se doslechne dostatečně velký počet jeho zákazníků, že ti, co pohrozí odchodem, dostanou rok zdarma, tak se může dostat i do solidních finančních problémů. Tak toho chytře využij, rozšiř tuhle informaci po okolí (třeba i pomocí inzerce) a on už si to s tím rokem zdarma rozmyslí

Když řekneš A, musíš říct i B. Jak si toho zákazníka přetáhl? Za kolik si mu nabídl službu?

A co pak reknes na tyto praktiky
http://www.prenasame-internet.flexicomm.sk/
nebo
http://www.polomka-internet.sk/ nebo http://bacuch-internet.sk/ (kde zadne dotace nikdy nebyli) a podobne?
Je to vesmes firma, ktera pripaji klidne 50 lidi na sektor s airgrid m5 antenami. Jako kvalita veskera zadna, ale zasira pasmo, jak to jen jde, vsude sebere par zoufalcu a navic hrozne deformuje trh (lidi se pak stezuji, proc maji platit nevim kolik, kdyz to jde i zadarmo)! Stale dokola je to pak jen o vysvetlovani, ze zadarmo ani kure nehrabe

slovensky starnet ? to nemuze fungovat, dycky v tom bude nejaky zadrhel ale tupost lidi je skutecne nekonecna a nachytat se nekdo musi. Samozrejme po case zaplace...

japonec píše:Je to vesmes firma, ktera pripaji klidne 50 lidi na sektor s airgrid m5 antenami. Jako kvalita veskera zadna, ale zasira pasmo, jak to jen jde, vsude sebere par zoufalcu a navic hrozne deformuje trh (lidi se pak stezuji, proc maji platit nevim kolik, kdyz to jde i zadarmo)! Stale dokola je to pak jen o vysvetlovani, ze zadarmo ani kure nehrabe

A proto všichni jezdíme ve 30 let starých autech, bydlíme ve slumech a jíme nejlevnější potraviny. Protože je to prostě levný!

DarkLogic píše:Tak záleží, jak moc zoufalý jsi ty. Vždycky jim můžeš nabídnout to samé, ale s takovou byste se ty i konkurence moc daleko nedostali. Když se to dobře uchopí, nakonec na to může dojet i sám konkurent - když se doslechne dostatečně velký počet jeho zákazníků, že ti, co pohrozí odchodem, dostanou rok zdarma, tak se může dostat i do solidních finančních problémů. Tak toho chytře využij, rozšiř tuhle informaci po okolí (třeba i pomocí inzerce) a on už si to s tím rokem zdarma rozmyslí

Přesně tohle mě před usnutím napadlo Pššššt

Naším cielom je sprístupniť internet najšíršiemu spektru zákazníkov a tým spropagovať služby ktoré ponúkame.

Jestli ono to treba neznamena upis k zasirani reklamou. 6/1 agregovana kdovi jak, FUP, zadny servis...
Instalace 96 EUR, nemluvi se o cene za Prijimac, jen za instalaci a nastaveni, tedy poplatek rozpoctes na 2,6 EUR / mesicne a nemas vuci klientovi v podstate zadny zavazek co do kvality sluzby. Nic neplati, nema narok na slevu

Ale hlavne jde asi o toto:

Tento projekt bol realizovaný s podporou EURÓPSKEJ ÚNIE

Proto jim neni zhnilo pretahovat konkurenci na 6mes net zdarma, kdyz jim to zaplati z dotaci. Kazda ovecka se pocita.

svestka píše:Setkali jste s někdo s tím, že konkurence dala zákazníkovi, kterého jsme přetáhli, celý rok zdarma, jen aby u nich nakonec zůstal? Jestli to takto míní dotyčná firma dělat v celé oblasti, tak co s tím? Připadá mi to z jejich strany jako zoufalství největšího kalibru.
Díky

netuším ale většinou zákazník přechází kvůli problémům s kvalitou služby a pokud někdo dá shit připojení zdarma, není to argument, aby u něj zůstal a zákazník, který přechází jen kvůli levnejšímu připineí o 10kč měsíčně a podobně, akového nějak ani nechci

okoun píše:

svestka píše:Setkali jste s někdo s tím, že konkurence dala zákazníkovi, kterého jsme přetáhli, celý rok zdarma, jen aby u nich nakonec zůstal? Jestli to takto míní dotyčná firma dělat v celé oblasti, tak co s tím? Připadá mi to z jejich strany jako zoufalství největšího kalibru.
Díky

netuším ale většinou zákazník přechází kvůli problémům s kvalitou služby a pokud někdo dá shit připojení zdarma, není to argument, aby u něj zůstal a zákazník, který přechází jen kvůli levnejšímu připineí o 10kč měsíčně a podobně, akového nějak ani nechci

no, on celý rok zadara není rozdíl 10,-
neříkám že přípojka od konkurence je "shit", naopak musím říci, že jejich i naše přípojky jedou OK, nicméně jejich způsob udržení si klienta mi přijde extrémní

svestka píše:

okoun píše:

svestka píše:Setkali jste s někdo s tím, že konkurence dala zákazníkovi, kterého jsme přetáhli, celý rok zdarma, jen aby u nich nakonec zůstal? Jestli to takto míní dotyčná firma dělat v celé oblasti, tak co s tím? Připadá mi to z jejich strany jako zoufalství největšího kalibru.
Díky

netuším ale většinou zákazník přechází kvůli problémům s kvalitou služby a pokud někdo dá shit připojení zdarma, není to argument, aby u něj zůstal a zákazník, který přechází jen kvůli levnejšímu připineí o 10kč měsíčně a podobně, akového nějak ani nechci

no, on celý rok zadara není rozdíl 10,-
neříkám že přípojka od konkurence je "shit", naopak musím říci, že jejich i naše přípojky jedou OK, nicméně jejich způsob udržení si klienta mi přijde extrémní

Klasika, nemam li jinej argument, dam cloveku slevu.

Radek Úlehla píše:

japonec píše:Je to vesmes firma, ktera pripaji klidne 50 lidi na sektor s airgrid m5 antenami. Jako kvalita veskera zadna, ale zasira pasmo, jak to jen jde, vsude sebere par zoufalcu a navic hrozne deformuje trh (lidi se pak stezuji, proc maji platit nevim kolik, kdyz to jde i zadarmo)! Stale dokola je to pak jen o vysvetlovani, ze zadarmo ani kure nehrabe

A proto všichni jezdíme ve 30 let starých autech, bydlíme ve slumech a jíme nejlevnější potraviny. Protože je to prostě levný!

http://adecomputer.cz/sites/default/fil ... /cenik.pdf ukazka zoufalych cen aneb jak se vecpat zakaznikovi ..... a lidi videj net za kilo a hned sem za zlodeje kdyz mam nejlevnejsi za tri sta

Me to neprijde tak zoufali. Ten prvni tarif predpokladam pobezi jen o vikendu, druhy dostanou jen studenti a treti bude ten nejprodavanejsi a tam jsou na tvych cenach.

No sem si zrovna nevsiml ze by to pousteli jen na vikend a nebo jen pro studenty ... ty nazvy jsou zavedejici ....