❗️Toto je původní verze internetového fóra ISPforum.cz do února 2020 bez možnosti registrace nových uživatelů. Aktivní verzi fóra naleznete na adrese https://telekomunikace.cz

rok zdarma, aby si konkurence udržela zákazníka

Právní problematika, závazná legislativa, provozní a lokalizační údaje, atd.
Uživatelský avatar
svestka
Příspěvky: 1423
Registrován: 15 years ago
antispam: Ano

rok zdarma, aby si konkurence udržela zákazníka

Příspěvekod svestka » 9 years ago

Setkali jste s někdo s tím, že konkurence dala zákazníkovi, kterého jsme přetáhli, celý rok zdarma, jen aby u nich nakonec zůstal? Jestli to takto míní dotyčná firma dělat v celé oblasti, tak co s tím? Připadá mi to z jejich strany jako zoufalství největšího kalibru.
Díky
0 x
UPDATE klienti SET internet_povolen = false WHERE po_splatnosti > 500
Lepší než výhra ve Sportce :)

kousek
Příspěvky: 114
Registrován: 15 years ago
antispam: Ano

Příspěvekod kousek » 9 years ago

V mé lokalitě je ISP, který to dělá obdobně. Jen nechá lidi upsat na 5 let. Navíc má ve smlouvě, že když to vypoví předčasně (dle zákona můžou) zaplatí smluvní pokutu 15.000,- !!! Mazané :-):-):-)
Nedávno jeden zákazník chtěl přejít k nám. Posléze volal, že se mu to nevyplatí kvůli smluvní pokutě :D a že zůstane a ozve se za 3 roky :D
0 x

DarkLogic
Příspěvky: 1315
Registrován: 14 years ago

Příspěvekod DarkLogic » 9 years ago

Tak záleží, jak moc zoufalý jsi ty. Vždycky jim můžeš nabídnout to samé, ale s takovou byste se ty i konkurence moc daleko nedostali. Když se to dobře uchopí, nakonec na to může dojet i sám konkurent - když se doslechne dostatečně velký počet jeho zákazníků, že ti, co pohrozí odchodem, dostanou rok zdarma, tak se může dostat i do solidních finančních problémů. Tak toho chytře využij, rozšiř tuhle informaci po okolí (třeba i pomocí inzerce) a on už si to s tím rokem zdarma rozmyslí :-)
0 x

Uživatelský avatar
Radek Úlehla
Příspěvky: 1201
Registrován: 17 years ago
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod Radek Úlehla » 9 years ago

Když řekneš A, musíš říct i B. Jak si toho zákazníka přetáhl? Za kolik si mu nabídl službu?
0 x

japonec
Příspěvky: 2
Registrován: 9 years ago

Příspěvekod japonec » 9 years ago

A co pak reknes na tyto praktiky
http://www.prenasame-internet.flexicomm.sk/
nebo
http://www.polomka-internet.sk/ nebo http://bacuch-internet.sk/ (kde zadne dotace nikdy nebyli) a podobne?
Je to vesmes firma, ktera pripaji klidne 50 lidi na sektor s airgrid m5 antenami. Jako kvalita veskera zadna, ale zasira pasmo, jak to jen jde, vsude sebere par zoufalcu a navic hrozne deformuje trh (lidi se pak stezuji, proc maji platit nevim kolik, kdyz to jde i zadarmo)! Stale dokola je to pak jen o vysvetlovani, ze zadarmo ani kure nehrabe :)
0 x

Uživatelský avatar
pcwifi
Příspěvky: 2890
Registrován: 17 years ago
antispam: Ano
Bydliště: Brnensko

Příspěvekod pcwifi » 9 years ago

slovensky starnet ? :lol: to nemuze fungovat, dycky v tom bude nejaky zadrhel ale tupost lidi je skutecne nekonecna a nachytat se nekdo musi. Samozrejme po case zaplace...
0 x
Umřel sem, tak do mě nekopte a nechte mne spát... z principu na leckoho můžu srát a leckdy to i dělám, prostě život :o)))

Uživatelský avatar
Radek Úlehla
Příspěvky: 1201
Registrován: 17 years ago
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod Radek Úlehla » 9 years ago

japonec píše:Je to vesmes firma, ktera pripaji klidne 50 lidi na sektor s airgrid m5 antenami. Jako kvalita veskera zadna, ale zasira pasmo, jak to jen jde, vsude sebere par zoufalcu a navic hrozne deformuje trh (lidi se pak stezuji, proc maji platit nevim kolik, kdyz to jde i zadarmo)! Stale dokola je to pak jen o vysvetlovani, ze zadarmo ani kure nehrabe :)


A proto všichni jezdíme ve 30 let starých autech, bydlíme ve slumech a jíme nejlevnější potraviny. Protože je to prostě levný!
0 x

Uživatelský avatar
svestka
Příspěvky: 1423
Registrován: 15 years ago
antispam: Ano

Příspěvekod svestka » 9 years ago

DarkLogic píše:Tak záleží, jak moc zoufalý jsi ty. Vždycky jim můžeš nabídnout to samé, ale s takovou byste se ty i konkurence moc daleko nedostali. Když se to dobře uchopí, nakonec na to může dojet i sám konkurent - když se doslechne dostatečně velký počet jeho zákazníků, že ti, co pohrozí odchodem, dostanou rok zdarma, tak se může dostat i do solidních finančních problémů. Tak toho chytře využij, rozšiř tuhle informaci po okolí (třeba i pomocí inzerce) a on už si to s tím rokem zdarma rozmyslí :-)


Přesně tohle mě před usnutím napadlo :) Pššššt :)
0 x
UPDATE klienti SET internet_povolen = false WHERE po_splatnosti > 500
Lepší než výhra ve Sportce :)

Uživatelský avatar
aliney
Příspěvky: 1312
Registrován: 14 years ago

Příspěvekod aliney » 9 years ago

Naším cielom je sprístupniť internet najšíršiemu spektru zákazníkov a tým spropagovať služby ktoré ponúkame.
Jestli ono to treba neznamena upis k zasirani reklamou. 6/1 agregovana kdovi jak, FUP, zadny servis...
Instalace 96 EUR, nemluvi se o cene za Prijimac, jen za instalaci a nastaveni, tedy poplatek rozpoctes na 2,6 EUR / mesicne a nemas vuci klientovi v podstate zadny zavazek co do kvality sluzby. Nic neplati, nema narok na slevu ;-)

Ale hlavne jde asi o toto:
Tento projekt bol realizovaný s podporou EURÓPSKEJ ÚNIE

Proto jim neni zhnilo pretahovat konkurenci na 6mes net zdarma, kdyz jim to zaplati z dotaci. Kazda ovecka se pocita.
1 x
kvalita tohoto fóra klesla pod hranici, která je snesitelná

Uživatelský avatar
okoun
Příspěvky: 6980
Registrován: 16 years ago
antispam: Ano
Bydliště: Mordor

Příspěvekod okoun » 9 years ago

svestka píše:Setkali jste s někdo s tím, že konkurence dala zákazníkovi, kterého jsme přetáhli, celý rok zdarma, jen aby u nich nakonec zůstal? Jestli to takto míní dotyčná firma dělat v celé oblasti, tak co s tím? Připadá mi to z jejich strany jako zoufalství největšího kalibru.
Díky


netuším ale většinou zákazník přechází kvůli problémům s kvalitou služby a pokud někdo dá shit připojení zdarma, není to argument, aby u něj zůstal a zákazník, který přechází jen kvůli levnejšímu připineí o 10kč měsíčně a podobně, akového nějak ani nechci :)
0 x
Povoláním ISP není jen připojovat lidi k internetu, ale také jim dokázat vysvětlit, že bez pořádné investice do HW nelze udělat kvalitní přípojku a domácí síť...

Uživatelský avatar
svestka
Příspěvky: 1423
Registrován: 15 years ago
antispam: Ano

Příspěvekod svestka » 9 years ago

okoun píše:
svestka píše:Setkali jste s někdo s tím, že konkurence dala zákazníkovi, kterého jsme přetáhli, celý rok zdarma, jen aby u nich nakonec zůstal? Jestli to takto míní dotyčná firma dělat v celé oblasti, tak co s tím? Připadá mi to z jejich strany jako zoufalství největšího kalibru.
Díky


netuším ale většinou zákazník přechází kvůli problémům s kvalitou služby a pokud někdo dá shit připojení zdarma, není to argument, aby u něj zůstal a zákazník, který přechází jen kvůli levnejšímu připineí o 10kč měsíčně a podobně, akového nějak ani nechci :)


no, on celý rok zadara není rozdíl 10,- :)
neříkám že přípojka od konkurence je "shit", naopak musím říci, že jejich i naše přípojky jedou OK, nicméně jejich způsob udržení si klienta mi přijde extrémní
0 x
UPDATE klienti SET internet_povolen = false WHERE po_splatnosti > 500
Lepší než výhra ve Sportce :)

raven-il
Příspěvky: 1097
Registrován: 19 years ago
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod raven-il » 9 years ago

svestka píše:
okoun píše:
svestka píše:Setkali jste s někdo s tím, že konkurence dala zákazníkovi, kterého jsme přetáhli, celý rok zdarma, jen aby u nich nakonec zůstal? Jestli to takto míní dotyčná firma dělat v celé oblasti, tak co s tím? Připadá mi to z jejich strany jako zoufalství největšího kalibru.
Díky


netuším ale většinou zákazník přechází kvůli problémům s kvalitou služby a pokud někdo dá shit připojení zdarma, není to argument, aby u něj zůstal a zákazník, který přechází jen kvůli levnejšímu připineí o 10kč měsíčně a podobně, akového nějak ani nechci :)


no, on celý rok zadara není rozdíl 10,- :)
neříkám že přípojka od konkurence je "shit", naopak musím říci, že jejich i naše přípojky jedou OK, nicméně jejich způsob udržení si klienta mi přijde extrémní


Klasika, nemam li jinej argument, dam cloveku slevu.
0 x
Josef Smola
k mikrotiku jsem se vratil po 4 letech a mam pocit, ze kdyby zakazali vsechny zabugovany feature, zustane jen ten barevnej terminal....

ppp76
Příspěvky: 3017
Registrován: 19 years ago
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod ppp76 » 9 years ago

Radek Úlehla píše:
japonec píše:Je to vesmes firma, ktera pripaji klidne 50 lidi na sektor s airgrid m5 antenami. Jako kvalita veskera zadna, ale zasira pasmo, jak to jen jde, vsude sebere par zoufalcu a navic hrozne deformuje trh (lidi se pak stezuji, proc maji platit nevim kolik, kdyz to jde i zadarmo)! Stale dokola je to pak jen o vysvetlovani, ze zadarmo ani kure nehrabe :)


A proto všichni jezdíme ve 30 let starých autech, bydlíme ve slumech a jíme nejlevnější potraviny. Protože je to prostě levný!


http://adecomputer.cz/sites/default/fil ... /cenik.pdf ukazka zoufalych cen aneb jak se vecpat zakaznikovi ..... a lidi videj net za kilo a hned sem za zlodeje kdyz mam nejlevnejsi za tri sta
0 x

helapc
Příspěvky: 1012
Registrován: 14 years ago

Příspěvekod helapc » 9 years ago

Me to neprijde tak zoufali. Ten prvni tarif predpokladam pobezi jen o vikendu, druhy dostanou jen studenti a treti bude ten nejprodavanejsi a tam jsou na tvych cenach.
0 x

ppp76
Příspěvky: 3017
Registrován: 19 years ago
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod ppp76 » 9 years ago

No sem si zrovna nevsiml ze by to pousteli jen na vikend a nebo jen pro studenty ... ty nazvy jsou zavedejici ....
0 x