classic.ISPforum.cz

Tak jestli to bude kladivo na takovéto smlouvy, tak jedině dobře

rouchi píše:takže by se jako nově neměli dávat žádné smlouvy s úpisem ? já jsem to pochopil tak, že úpisi můžou být stále jenom nemohou být po zákaznících požadovány přemrštěné sankce za předčasné ukončení...

Smlouvy s úpisem mohou být nadále. Mění se ta sankce na tu 1/5 za předčasné ukončení.
Potom je stanoveno, že nový zákazník může dostat první úpis max na 2 roky (následně sám může požádat o tříletý). Operátor musí také nabízet úpis na 1 rok (řeší to i tím, že máš i smlouvy bez úpisu).
Je zakázané tiché automatické prodlužování. Zákošovi musím poslat (stejným kanálem jako vyúčtování) dopředu informaci o tom, že se blíží konec vázací doby a co má udělat, pokud chce smlouvu zrušit a zabránit automatickému prodloužení.
Plus jsou změny při uzavřneí na ulici/po telefonu.

hafieror píše:Tak jestli to bude kladivo na takovéto smlouvy, tak jedině dobře

V podstatě jo.
Změní se ta sankce "doplatí zbývající" na 1/5. Nepůjde to tiché prodloužení, jak je uvedneo zde, operátor bude muset aktivně poslat upozornění dopředu(1-3 měsíce), že se blíží prodloužení.

a od kdy to tedy platí ? a bude se to týkat i stávajících smluv ? nám by to docela pomohlo....

Ve sbírce zákonů to vyšlo ve středu 24.7. (tisk 86). Platnost tím pádem začíná 9.8.2013.
Od tohoto data nejpozději za 6 měsíců musí být změněny i všechny starší smlouvy, takže nejpozději 9.2.2014 půjde vypovědět ty staré smlouvy za podmínek dle této novely... Na nové klienty se tak reálně (s vlivem výpovědní lhůty) můžeš tešit na počátku jara 2014.
Ano, platí to i pro starší smlouvy, psáno o cca 5 příspěvků zpět před tvoji předchozí otázklou.

Vodafone mi konci 12/2013

mam sanci odejit predcasne, co myslite ?
Nebo to uz doklepat do konce ?
S tou revoluci bych se dostal mecine na 20% soucasenho plneni

Majklik píše:Ve sbírce zákonů to vyšlo ve středu 24.7. (tisk 86). Platnost tím pádem začíná 9.8.2013.
Od tohoto data nejpozději za 6 měsíců musí být změněny i všechny starší smlouvy, takže nejpozději 9.2.2014 půjde vypovědět ty staré smlouvy za podmínek dle této novely... Na nové klienty se tak reálně (s vlivem výpovědní lhůty) můžeš tešit na počátku jara 2014.
Ano, platí to i pro starší smlouvy, psáno o cca 5 příspěvků zpět před tvoji předchozí otázklou.

Pravděpodobně ne. Smlouva ti končí dříve, než čas do kdy musí změnit smlouvu na nové výpovědní podmínky, tak proč by se operátor připravoval o těch pár korun.
Předpokládám, že i starým smlouvám, co budou mít platnost, tak udělají změnu na nové podmínky co nejpozději v povoleném oknu, takže reálně až tak k 1.2.2014.

na jednu stranu si myslím, že se někteří zákazníci dost možná začnou chovat ještě jako větší hulváti a budou se dožadovat již naprosto nereálných a nerentabilních výhod... takového "záýkazníka" pak zblajzne největší místní moloch, kterej to zafinancuje a budem tam kde jsme byli.. v řiti...

rouchi píše:na jednu stranu si myslím, že se někteří zákazníci dost možná začnou chovat ještě jako větší hulváti a budou se dožadovat již naprosto nereálných a nerentabilních výhod... takového "záýkazníka" pak zblajzne největší místní moloch, kterej to zafinancuje a budem tam kde jsme byli.. v řiti...

No možná, ale jsou i kličky....teď jsem se setkal s kliošem co přešel a konkurence ve smlouvě 900Kč za sundání HW a smluvně to musej sundat jen oni samosebou...hold finty se vždy vymyslej.

Že se tu to ještě neobjevilo. ČTU vydalo zprávu, že uplatňování sníženého odstupného na 1/5 platí okamžitě od doby vstoupení zákona v platnost, takže už od 8. srpna 2013 i v případě, že zákoš má stále ve smlouvě plnou cenu. Odklad půl roku do toho února platí jen pro změnu toho textu smlouvy u existujících závazků. Operátoři ryčí, že to tak není, ale odvolání při rozporu zákazník-operátor se děje vůči ČTU. Třeba by to někoho potěšilo a někoho zarmoutilo...
Viz:
http://www.lupa.cz/clanky/od-kdy-si-ope ... i-smlouvy/
http://mobil.idnes.cz/operatori-telefon ... eratori_jm

Ahoj, dovolím si oživit toto vlákno dotazem.
Pokud poskytovadel dává při úpisu na rok, např. nějakou slevu 20% z měsíční platby a klient smlouvu vypoví předčasně... toto je na smlouvě vyjádřeno jako "sleva" z uvedené ceny.
Doúčtuje poskytovatel 1/5 zbytku závazku z plné ceny.
Ale může doúčtovat také přirážku, o kterou byla cena snížena zpětně? Ve VOP o tom není zmínka (o zpětném doúčtovávání). Na druhou stranu je běžnou praxí, co jsem se ptal, že se doúčtovávají např. routery nebo práce technika, která byla za zvýhodněnou cenu. Tohle mi přijde obdobné. Díky za info.

Osobně bych se hádal, že zbývající úvazek (doplatek) má být s 20% slevou. Jsem zákazníkem i po dobu výpovědi a mám tak nárok na dohodnuté podmínky. Pokud by to ale byla nějaká "věrnostní sleva" a bylo to ošetřeno ve VOP, tak by se to dalo nějak voje**t.

Jj, ta zvýhodněná cena samozřejmě ve VOP je ve smyslu, kdy na ni má klient nárok. Takže tam je ok, že se dopočítává z plné ceny.

milanc píše:Ahoj, dovolím si oživit toto vlákno dotazem.
Pokud poskytovadel dává při úpisu na rok, např. nějakou slevu 20% z měsíční platby a klient smlouvu vypoví předčasně... toto je na smlouvě vyjádřeno jako "sleva" z uvedené ceny.
Doúčtuje poskytovatel 1/5 zbytku závazku z plné ceny.
Ale může doúčtovat také přirážku, o kterou byla cena snížena zpětně? Ve VOP o tom není zmínka (o zpětném doúčtovávání). Na druhou stranu je běžnou praxí, co jsem se ptal, že se doúčtovávají např. routery nebo práce technika, která byla za zvýhodněnou cenu. Tohle mi přijde obdobné. Díky za info.

To bude klasický dodrb se slevou. Účtuje se zálohově a pak se při ukončení vymáhá sleva zpět + 1/5 z plné ceny.