classic.ISPforum.cz

nevím jestli je to jen nešťastná náhoda ale už delší dobu mi nikdo v aspě nebere telefon a na týden zaslaný email také nikdo nereaguje, nevíte čím to?

mě minulý týden zvedli telefon hned, na mail reagovali v řádu hodiny.

okoun píše:nevím jestli je to jen nešťastná náhoda ale už delší dobu mi nikdo v aspě nebere telefon a na týden zaslaný email také nikdo nereaguje, nevíte čím to?

To vypadá na aktivní "ignor list" Zkus volat z jiného čísla

tak po 3 pokusech už OK no zdá se mi že tam hodně nestíhají

to vis, svatky... kazdy tam nakupuje darky

To nič nové, je tu aj staršia tema o tom...uz davno sme u nich prestali objednavat.

Souhlas.

Dneska mě ASPA HK opravdu dojala:
10.12. mimořádně telefonicky objednáno 130m Drop kabelu Samsung, s tím, že to spěchá, slíbena dodávka do pátku 12.12.
12.12. nic nemají, nedá se nic dělat, pokud to nepřije, tak to bude v pondělí 15.12.
15.12. zase nic nepřišlo, takže zítra, spšchat můžu jak chci.
16.12. 45 minut se tam dovolávám a zase nic nemají, prý mi zavolají zpět.
16.12. odpoledne nikdo nevolá, přebírám po 14h aktivitu a volám sám. Dle sdělení jiného obchodníkato kolega zjišťoval a situace je taková, že by to museli objednat ve výrobě
Tak to už jsem nevydržel a objednávku ihned zrušil s tím, že to snad mají i jinde.
Zítra tam ještě zajedu pro zboží co jsem již bohužel zaplatil a končím s nimi.
Jejich eShop je také vylepšen o vlastnost, že zboží již nelze zaplatit přímo přes rozhraní eKonta u RFbanky - prý je to schválně.
Zřejmě to celé chtějí dojebat a přívézt, tam "kde slunce nesvítí".

16.12. 15h Stejná poptávka u Altertnetivo - telefon zvednut ihned, ochota, okamžitě volali zpět mám to již připravené ve skladu.
Mám to do Prahy 2 hodiny a tak i za cenu ztráty času jsem to v 17:30 měl již v autě.

Vím, že je to taková prkotina, na které není zisk a bylo to potřeba rychle vyřešit.
Proto člověka mrzí, že po několika letech u ASPy se k zákazníkovi takto zachovají a jinde, kde jsem koupil jen sprej na 80G spoje to umí ihned.

NEVER MORE !!!

Po podobne zkusenosti popsane vyse jsme se smali, ze tam huli dobrej matros (ale objednavali jsme standardne pres e-shop) i kdyz jsme byli trochu nastvani.
Po druhe takove zkusenosti jsme krabatili celo.
Po treti takove zkusenosti jsme v aspe prestali objednavat uplne.
A uz nejmin rok a pul jsme tam nenakoupili.

Taky jsem pred nekolika dny zjistil, ze je pro ne problem odmotat drop z civky, kterou inzeruji jako skladem.
Posledni dobou hodne veci nedostupnych - ted byl docela vypadek v dodavkach mikrotiku - ASPA = 0 ks, IPMEDIA = pres 600 ks SXT lite5 skladem ve stejnou chvili.