Stránka 1 z 1

ISP Hotline - mobil - záznam hovorů

Napsal: 16 Oct 2014 09:12
od patrik_
Jak máte pořešenou mobilní hotline? Tedy přesněji záznam hovorů které jdou na GSM.

U nás se na ní střídá cca 6 lidí po týdnu, kteří u sebe nosí pohotovostní mobil.
Nevíte jestli některý z mobilních operátorů umí trvale nahrávat všechny hovory a zpřístupnit? Tedy jako službu..
Zatím jsme oslovili O2 a ti tvrdí, že to neumějí.
Na VoIP to není problém, ale potřeboval bych to na GSM ideálně -aplikace na smartphone to neřeší, občas se taky hotline přesměrovává.
Díky.

Re: ISP Hotline - mobil - záznam hovorů

Napsal: 16 Oct 2014 09:41
od Radek Úlehla
Všechny hovory jsou přes ústřednu. Když člověk volá, dovolá se do ústředny a ta podle denní doby, počasí a erupcí na Slunci rozhodne, jestli pošle hovor přímo do telefonu hotline, záznamníku, holkám v kanceláři apod.