samovolné smazání nastavení u routerů TP-link

[okoun]

už se nám párkrtá stalo že se u zákazníka z ničeho nic smazala konfigurace u domácího routeru tp-link (WR741ND), router se dostane do továrního nastavení, nevíte co s tím aby se to nestávalo? je to HW problém nebo SW chyba?

[honzam]

Tohle se nám stávalo u wifi routeru Tenda. U TPlinku jsem to zatím nezaznamenal. Každopádně u tendy nepomohl ani upgrade na poslední fw

[net.work]

u tendy jsem to taky resil uz 2x, ale u tplinku se mi to zatim nestalo a to jich mam celkem dost u klientu... dela to jen 1ks nebo u vice lidi?

[ppp76]

Pouzivam je casto ale tohle sem jeste neresil .. teda resil ale nakonec vylezlo ze zakaznik udelal reset ne reboot

[Tomáš Nesrsta]

Občas se to stane no. Spis je to problém bouřky nebo nějakýho zakolísání elektriky. Ale jestli se to stane cca u jednoho z padesáti....

[Viktor Novotný]

už se nám párkrtá stalo že se u zákazníka z ničeho nic smazala konfigurace u domácího routeru tp-link (WR741ND), router se dostane do továrního nastavení, nevíte co s tím aby se to nestávalo? je to HW problém nebo SW chyba?

to je normalni tomu se rika "ja ne" to si uzivatel vezme propisku a na radu kamarada ji strci do te male dirky ... a pak chlap technikovi rekne "ja ne to asi zena" , zena ihned "co kecas to ja ne" ... chlap "tak asi deti" ... a decka "ale nelzi tati sme te vcera videli jak se v tom stouras" ...

[okoun]

jo tak to sem si myslel také, ale u jednoho člověka který mi to řekl mám důvod věřit mu že tam nic nestrkal ba ani neví kde je reset a co je reset

no stává se to po bouřce a po bliknuté elektřiny, je to celkem pro nás nepříjemné protože tam vytáčíme pppoe a když se to smaže tak je problém stalo se to cca u 4 routerů ze 300

[tom-tom]

Rešili jsme to už u 543G, asi 10x z cca 150ti routerů, na jednom z nich se to dělo opakovaně. 841ND zatím jeden z cca 50ti.
Situace je vždycky stejná - před bouřkou zakolísá napětí, probliknou světla, zákoš vypne pc a router na společné prodlužce s kolébkovým vypínačem
a pak po zapnutí už je router v defaultu.

[Viktor Novotný]

zajimave je, ze kdyz reset prelepime peceti tak se to uz nikdy nestane

[ppp76]

zajimave je, ze kdyz reset prelepime peceti tak se to uz nikdy nestane

Mam podobnou zkusenost Pak jen prijdu a "Ste se v tom zas stoural co pane doktore "

[Viktor Novotný]

jo jo .... jak rika Dr.House "pacient stale jen lze" ... takze kolik lidi se k resetu prizna ? jeden za rok ?

[ppp76]

Nejradeji bych ten reset zalil tavnou pistoli beznej uzivatel se v tom nema duvod stourat a stouralove se v tom nemaj co stourat kdyz je to v zaruce vcetne nastaveni ....

[honzam]

jo jo .... jak rika Dr.House "pacient stale jen lze" ... takze kolik lidi se k resetu prizna ? jeden za rok ?

Asi tak. Mě se dnes jeden zákazník přiznal že přehodil kabely do POE kostky. Takové přiznání nepamatuji snad několik let Zatloukat, zatloukat, zatloukat

[ssnakess]

Rešili jsme to už u 543G, asi 10x z cca 150ti routerů, na jednom z nich se to dělo opakovaně. 841ND zatím jeden z cca 50ti.
Situace je vždycky stejná - před bouřkou zakolísá napětí, probliknou světla, zákoš vypne pc a router na společné prodlužce s kolébkovým vypínačem
a pak po zapnutí už je router v defaultu.

To samý se mi 3x stalo na jednom TP-Linku 741ND a vždy během bouřky.

[Adolf.Shitler]

To se opravdu nějaký ISP ještě zabývá i servisem home routerů?