planovany vypadek konektivity

[Jap]

ahoj,

rad bych se zeptal na zkusenosti s planovanymi vypadky kvuli rekonfiguraci/sprave site.
Mam ted cerstvou zkusenost s GTS, od ktere mame uz rok a pul hlavni konektivitu. Doted komunikace,
vstricnost a funkcnost na jednicku, ale minuly patek jsme meli vypadek dohromady asi 3.5 hodiny (patek
vecer od 22:00 do soboty 01:30). Sice se ukazalo, ze byl planovany a hlaseny (a patra se, kdy a kdo nas o tom
informoval a nebo kde se informace ztratila v matrixu - ale to je jina vec), ale delka a casove umisteni
mne ponekud prekvapuje. Napriklad mne napada srovnani se sloane/upc, kde posledni hlaseny vypadek asi
po 3 letech perfektni funkcnosti z casoveho okna utery 02:00 az 06:00 trval realne 20 minut a potom zase vse ok..
Nekdo nejaka podobna zkusenost?

dik

Jap

[net.work]

pokud vim, tak gts dela vsechny planovane vypadky po pulnoci, teda aspon u nas to tak zatim bylo... a maximalne jak si rikal v pripade upc - tak 20min az pul hodky

[sub_zero]

Ano, my dostali toto:

Kód: Vybrat vše

Vážený zákazníku,

chtěli bychom Vás tímto informovat o nezbytných plánovaných pracích, které proběhnou ve dvou termínech. Funkčnost Vašich služeb bude v této době ovlivněna pouze několika krátkými výpadky, které by neměly být delší než 15 minut. Může se jednat o 3, maximálně až o 6 krátkodobých výpadků.

První termín: 19.4.2013 od 20:00 do 20.4.2013 06:00

Druhý termín: 20.4.2013 od 20:00 do 21.4.2013 06:00

Důvodem k provedení těchto rozsáhlých prací je generační výměna softwaru na naší L2 síti. Hlavním přínosem je zvýšení bezpečnosti a stability celé páteřní sítě, tedy i Vašich služeb.

Vzhledem k rozsáhlosti celého zásahu nejsme bohužel schopni detailněji specifikovat přesné časy výpadků jednotlivých služeb. Z tohoto důvodu není možné z naší strany časy výpadků ovlivnit a ani je měnit. Celý zásah jsme proto naplánovali do nočních hodin a víkendového termínu, abychom co nejvíce zkrátili čas, ve kterém bude funkčnost služeb omezena.

Ve výše uvedených termínech budou postiženy Vaše služby:

Mimo tato časová okna budou služby standardně poskytovány.

Velice se Vám omlouváme za případné komplikace a věříme, že "nová" L2 síť GTS Vám přinese bezpečnost a stabilitu i pro Vaše podnikání.


Co vím, vše proběhlo ok, jen v Praze se na jednom DB "neumoudřil" nějakej switch a byl tam výpadek asi cca 3 hoďky. Je taky třeba rozlišovat, když se např upgraduje jen samotnej DB nebo se provádí nějaká rekonfigurace nebo se provadí kompletní změna firmware na celé L2 síti. Máme služby i v Polsku a Slovensku a i tam byl tento výpadek plánovanej na stejný časový okno.
Holt bylo toho trošku víc.