reference Telco Pro Services, a. s. - zkušenosti s 10 Gbit okruhem

[pidda]

Ahoj,
chtěl bych se vás zeptat, zda někdo máte zkušenosti s okruhem od Telco Pro Services, a. s..
Byl jsem v minulosti odrazován kvuli žalostnému servisu, tak by mě zajímalo jak na tom nyní jsou
Za jakékoliv reference předem děkuji

[ocior]

Odstavku jsou schopni oznamit pet dni predem, doba vypadku dva dny, rikaji tomu "emergency vypadek". Pokud to ma jit pres optiku ve VVN a nemaji to zokruhovane, tak bych dal ruce pryc.
Pravda meli jsme to na cca 400km, takze ty problemy se hodne nascitaji, ale ten pristup je tragicky.

[pidda]

Děkuji za reference. Jak to je cca stará zkušenost?

[KoZLiCeK]

2dny??? to by me lidi ukamenovaly.....

[pgb]

Dva dny total nic? UPC business trvalo opravit zařízení na popu v HK asi 5 dní, náhodně to ztrátovalo data (myslím žeto bylo v 2016) a už jsem myslel že přijdu o většinu zákazníků. Chvilku to jelo a chvilku ne, v intervalu asi 5 minut výpadek kolem 15s. Ano komunikovali, ale donutit je, aby nám přehodili vlákno do jiného boxu na POPu trvalo 5 dní. Nádledovaly omluvy, slevy ..... ale ten problém nebyl příjemnej

[ocior]

Tohle peklo na dva dny bylo asi ctyri roky zpet. V prumeru je to cca 9 takovych oznameni rocne s casem 08-16 a oznamenou delkou vypadku 8 hodin. Uz jsme davno pryc.
O2 nam uz taky stihlo oznamit vypadek na 72 hodin, kdyz se jim nepodaril prifuk na D1 a kabel sel nejdriv ven a pak teprve novy zpatky. Ale to byla 10GE lambda.

[pidda]

Muzete mi pripadne jeste rici o jake se jedna lokality? Staci okres, ci kraj Dekuji.

[KoZLiCeK]

Zlatej dial. Max 15 min. a to uz sem rval....

[Viktor Novotný]

CEZ ICT vse co je v zemi tak OK to brat, co je na vedeni nad zemi to nebrat

[pidda]

Mas konkretni vlastni zkusenost? Pokud ano, v jakem casovem horizontu?

[Viktor Novotný]

jedu mimo jine i po jejich skle ... takze mam .. a servis tady dela firma kde se s klukama znam, jeli treba pomuzem jim