I4WIFI - nové reklamace- pozor

[divizna]

My tedy s reklamacemi v i4wifi zatím nemáme problémy.

Většinou řešíme mrtvé nebo vadné UBNT rockety AC a Powerbeamy (byť poruchovost nových AC řad je opravdu malá), a vše v pohodě.
Teď jsme za mrtvý rocket AC Prism vyfasovali výměnou Gen2 jednotku (původní už asi definitivně nejsou)

[okoun]

je fakt že v i4 řeší reklamace na vlasntí pěst což není fakt dobré řešení

[Orel005]

A ? To je snad samozřejmost. Nehledě na to ze jsme to museli sundat zase z místa kam se to montovalo, posílá zpet ATP... Vůbec bych se o tom nezminoval, ale kdyz vidí ze to očividně nebyla ojedinela záležitost ale běžná praxe, tak me to trochu zvedlo ze židle. Kazdou chvilku me lákají novy prodejci a predhaneji se lepší cenou a vy místo toho aby jste diky své velikosti meli co nejvíce výhod a duvodu proč u vas nakupovat, tak pridavate jednu perlicku za druhou. Nulový sortiment, vecne něco nelze najít natož objednat i na delší cekacku, pak tyhle prusery a RMA. Nechápu to, děláte vse proto aby to bylo spatne.

To si už dělaj fakt prdel ne ? Me taky edgeswitch po RMA uznali jako vymena za "funkční kus " a přišel mi opět nefunkční, odreny switch. A ted toto. Zacinam opravdu nabývat dojmu, ze i4wifi se chova tak jakoby krachovala kdyz musí delat toto. Místo toho aby tomuhle predesli a takhle opravené kousky prodavali třeba za sníženou cenu, tak se neštítí to takhle zbastlit.

https://ctrlv.cz/shots/2018/03/06/OtwG.png
https://ctrlv.cz/shots/2018/03/06/D9fY.png

takhle vypadá zařízení po reklamaci u eth portu u i4wifi. Samozřejmě že nefunguje, skončí v loop link up/down.

Však jsme také tuto reklamaci vyřešili dobropisem dle dohody.

[jahpisin]

tak to byla opravdu pruserove vyresena "reklamace"...se ani nestacim divit, ze je toto mozne. Predpokladam obrat jiste u nich nemate jedno zarizeni za mesic, aby se zachovali takto. No my uz prestali u i4 nakupovat, ne kvuli reklamacim, ale uz to proste neni ta stara dobra Aspa a hlavne totalne tragicka nabidka produktu (vic veci snad najdu na eshopu, ktery byl zalozen pred "tydnem"

[i4wifi]

tak to byla opravdu pruserove vyresena "reklamace"...se ani nestacim divit, ze je toto mozne. Predpokladam obrat jiste u nich nemate jedno zarizeni za mesic, aby se zachovali takto. No my uz prestali u i4 nakupovat, ne kvuli reklamacim, ale uz to proste neni ta stara dobra Aspa a hlavne totalne tragicka nabidka produktu (vic veci snad najdu na eshopu, ktery byl zalozen pred "tydnem"

Každý měsíc přidáváme v průměru 6 nových produktů. Novinky jsou vždy na https://www.i4wifi.cz/newest/. Pokud Vám v sortimentu cokoliv chybí, pište na benda@i4wifi.cz. Smysluplnou novinku rádi zařadíme.

[jahpisin]

tak to byla opravdu pruserove vyresena "reklamace"...se ani nestacim divit, ze je toto mozne. Predpokladam obrat jiste u nich nemate jedno zarizeni za mesic, aby se zachovali takto. No my uz prestali u i4 nakupovat, ne kvuli reklamacim, ale uz to proste neni ta stara dobra Aspa a hlavne totalne tragicka nabidka produktu (vic veci snad najdu na eshopu, ktery byl zalozen pred "tydnem"

Každý měsíc přidáváme v průměru 6 nových produktů. Novinky jsou vždy na https://www.i4wifi.cz/newest/. Pokud Vám v sortimentu cokoliv chybí, pište na benda@i4wifi.cz. Smysluplnou novinku rádi zařadíme.

to bych ale mohl napsat roman co mi chybi v nabidce (a urcite nebudu neustale poptavat nejakou polozku, kdyz jinde ji maji a vim rovnou cenu)...jako chapu pokud chcete prodavat jen veci UBNT,mikrotik a par veci od nekoho jineho,tak je nabidka sortimentu takova jaka je. Jinak byli jsme u vas radi,ale uz to proste bohuzel neslo vydrzet.

[i4wifi]

https://ctrlv.cz/shots/2018/03/06/OtwG.png
https://ctrlv.cz/shots/2018/03/06/D9fY.png

takhle vypadá zařízení po reklamaci u eth portu u i4wifi. Samozřejmě že nefunguje, skončí v loop link up/down.

Číslo reklamace určitě pomůže, protože na Skylan neevidujeme žádnou reklamaci

[Orel005]

To je urcite plus ze pridavate ale plno jiných veci. Ale třeba sortiment který neni novinkou najednou zmizne a nejde to ani na objednávku. Jako příklad uvedu. Radim na rocket dish, nebo sektor AC 45 stupňů, RB911 nebo RB912 a dalsi veci. Nedávno vůbec v shopu nebylo iso 300 nebo 400 ted nevím. Pritom rb912 koupim i na CZC.cz ale na i4 ne, why ?

tak to byla opravdu pruserove vyresena "reklamace"...se ani nestacim divit, ze je toto mozne. Predpokladam obrat jiste u nich nemate jedno zarizeni za mesic, aby se zachovali takto. No my uz prestali u i4 nakupovat, ne kvuli reklamacim, ale uz to proste neni ta stara dobra Aspa a hlavne totalne tragicka nabidka produktu (vic veci snad najdu na eshopu, ktery byl zalozen pred "tydnem"

Každý měsíc přidáváme v průměru 6 nových produktů. Novinky jsou vždy na https://www.i4wifi.cz/newest/. Pokud Vám v sortimentu cokoliv chybí, pište na benda@i4wifi.cz. Smysluplnou novinku rádi zařadíme.

[hapi]

https://ctrlv.cz/shots/2018/03/06/OtwG.png
https://ctrlv.cz/shots/2018/03/06/D9fY.png

takhle vypadá zařízení po reklamaci u eth portu u i4wifi. Samozřejmě že nefunguje, skončí v loop link up/down.

Číslo reklamace určitě pomůže, protože na Skylan neevidujeme žádnou reklamaci

tak se omlouvám, nebylo to od vás. Došlo k přeslechu od kolegy.

s i4 nemáme problém, RB911/912 maji. Samozřejmě dodávky rbček kolísaji všude. Je dost divný že třeba nemaji 60cm jirous paraboly ale chápu že se moc neprodávaji.

[okoun]

jj tak pokud se něco masově neprodává tak i4 to nemá ale dokážou to sehnat což tedy ale zase ipmedie a "nová aspa" má spousta věcí, které jsou potřeba pro kvalitnější výstavbu....

[Orel005]

Hm, tak diky tvé panice jsem postnul zkušenost s i4 jen proto abych te podpořil. Jinak jsem neměl v planu to ventilovat. Takže ti je i4 dlužníkem. Na druhou stranu ja jsem se nespletl a komplikace včetně nepříjemnosti jsem mel. A co se RB911/12 tyce tak jsem mel na mysli NetBox. A ty nema, nejsou ani objednat. A pokud mam kvůli každýmu hovinku co nenajdu v nabídce poptavat, tak to raději koupim tam kde to mají. Ale pokud si to bude i4 prat, tak mile rad budu psát veci které nemají vůbec v nabídce a jinde to koupit jde. Myslím tím veci které třeba realne hledam a musím koupit jinde.

https://ctrlv.cz/shots/2018/03/06/OtwG.png
https://ctrlv.cz/shots/2018/03/06/D9fY.png

takhle vypadá zařízení po reklamaci u eth portu u i4wifi. Samozřejmě že nefunguje, skončí v loop link up/down.

Číslo reklamace určitě pomůže, protože na Skylan neevidujeme žádnou reklamaci

tak se omlouvám, nebylo to od vás. Došlo k přeslechu od kolegy.

s i4 nemáme problém, RB911/912 maji. Samozřejmě dodávky rbček kolísaji všude. Je dost divný že třeba nemaji 60cm jirous paraboly ale chápu že se moc neprodávaji.

[i4wifi]

Díky a omluva přijata v pohodě:) To se může stát.
Je jasné, že reklamace jsou "citlivé" téma a vycházíme max vstříc viz mlčící většina. Pokud už uděláme botu (a to rozhodně ne schválně), tak ji samozřejmě kompenzujeme.

ad sortiment:

iso300
https://www.i4wifi.cz/Venkovni-jednotky ... x-LAN.html

iso400
https://www.i4wifi.cz/Podle-vyrobce/UBI ... t-LAN.html
https://www.i4wifi.cz/Venkovni-jednotky ... t-LAN.html

Netboxy:
https://www.i4wifi.cz/Venkovni-jednotky ... -5GHz.html
Skladem v příštím týdnu

Jinak moc děkujeme za skvělé ocenění, které jsme díky vám dostali a moc si toho vážíme
http://i4wifi.blog.cz/1802/i4wifi-ziska ... butor-roku

I recenze z heuréky nás těší a děkujeme všem co na dotazy ohledně hodnocení z heuréky reagují.
http://i4wifi.blog.cz/1803/detailni-vyp ... -i4wifi-cz

[okoun]

hmm tak je tedy konec ISO 300? viz viewtopic.php?f=50&t=24509&p=221418&hilit=iso#p221418

[i4wifi]

hmm tak je tedy konec ISO 300? viz viewtopic.php?f=50&t=24509&p=221418&hilit=iso#p221418

Nás to taky štve, ale postupně skutečně přestanou/přestávají vyrábět starší bez iso i s iso modely a vše přehazují na gen2.
Tlačili jsme na ně, ale už to mají takto nastavené...

[okoun]

hmm tak ted nevím jeslti půjde strčit ten aktivní prvek z ISA400 do ISA300 když by se to náhodou za pár let porouchalo...