classic.ISPforum.cz

hapi píše:hmm, a víš od čeho tu jsou datový centra? domácí přípojka je domácí přípojka. To že sis na přípojce určenou pro domácnost rozjel servery a evidentně né pro soukromé účely (kdo by měl po kraji desítek čidel pro soukromé účely ?) tak trochu nikoho zajímat nebude a ještě k tomu to nemáš písemně. Co jako očekáváš?

Ve smlouvě mám veřejnou IP písemně. To co provozuji je stále hobby projekt, který mám rozmístěný po známých a rodině. "Server" je stařičká raspberry, která agreguje data. Pokud se to rozhodnu překlopit na byznys, tak to určitě doma provozovat nebudu.

hapi píše:mluví správně. U čidla je router a ten upravuje dst-natem kam data poslat.

On tam ale zpravidla není router, ale "router" k dst-natu se vůbec nedostanu.

Můžu poprosit admina, aby toto vlákno uzavřel? Jednu radu ohledně postupu s veřejnou IP jsem dostal. Za to děkuji. Děkuji i ostatním, kteří se v diskuzi zapojili a přinesli podnětné připomínky. Mám díky tomu lepší obrázek o pozici koncového zákazníka.

Je to typický obrázek většiny akvizic. Malý ISP v tom má bordel, špatnou dokumentaci, mnoho nestandardních řešení. Prodává často proto, že mu to přerostlo přes hlavu a poslední rok v tom vzniká ještě větší bordel, protože se řeší hlavně ta akvizice.
Pro nového vlastníka to pak je vlastně jen pár klientů, na proces integrace je značný tlak, do sítě se začne hodně vrtat, takže je z toho spousta potíží a ztráty jsou povoleny. Jak říká kolega - když se kácí pes, lítají řízky.

čákes píše:

TTcko píše:

čákes píše:Jde mi ve finále o to, aby někdo zavolal uznal chybu na jejich straně a omluvil se. Kompenzace by byla milá. Sám dělám v "internetové firmě", která provozuje služby statisícům zákazníků. Pokud se stane chyba na naší straně a zákazník nás o kompenzaci požádá, tak mu jí dáme v rámci zachování dobrých vztahů. Povinnost to samozřejmě není.

ad DHCP - s původním poskytovatelem jsem měl uvedeno ve smlouvě statické nastavení. Nikdo mě neupozornil na žádnou změnu.

on je dneska trochu problém, že vlastně u těch služeb "za pakatel" je kompenzace za případně výpadky, už de facto zahrnutá v měsíční ceně

Řekni tohle svým zákazníkům

Pokud mate ale sve zakazniky, tak to je pak na vas mit linku s nejakou garanci (SLA) apod. To neni chyba uvedeneho poskytovatele = tim se ho nezstavam.

Otvirat si hubu na technika je dost smutny postup. Doufam ze te za odmenu nechal vyzhavit a jeste chvili ti to nepujde

Uzavřeno na žádost zakladatele vlákna.