Toto je původní verze internetového fóra ISPforum.cz do února 2020 bez možnosti registrace nových uživatelů. Aktivní verzi fóra naleznete na adrese https://telekomunikace.cz

Resetování wifi routerů u zákazníka

WIFI, LTE, dvoubodové spoje, antény atd. Vlákna zaměřené přímo na problematiku MikroTik/RouterBoard a Ubiquiti prosím směrujte do příslušného fóra, viz výše.
DarkLogic
Příspěvky: 1315
Registrován: 13 years ago

Resetování wifi routerů u zákazníka

Příspěvekod DarkLogic » 5 years ago

Mám jednoho zákazníka, který měl jako domácí wifi AP svůj nějaký starý DSL modem. Při mikrovýpadcích na el. vedení (např. při bouřce) se mu stávalo, že se vymazala konfigurace. Po pár těchto opakujících se problémech si pořídil Netis WF2419. Teď se ale stalo to samé i na Netisu. Zajímavé bylo, že Netis po tom výmazu neměl svou úplně defaultní konfiguraci, protože SSID nebylo standardní "netis" (nebo jak to tam přesně je), ale tuším něco jako "NETWORK_XXXXXXXXXXXX", kde X byla čísla (takže asi MAC adresa v názvu SSID). Po ručním provedení resetu do defaultu už tam bylo zase standardní "netis".

A teď otázka - co by mohlo způsobovat výmazy pamětí dvou úplně různých zařízení? Ponechme stranou, že je tam Netis, který nemohou někteří ani cítit. Předtím tam byl modem jiného výrobce a výmazy byly i předtím. Navíc jinde jsem výmaz Netisu ještě nezaznamenal. Ještě doplním, že před domácím AP je jako přívod Loco M5, které si konfiguraci drží bezproblému a je zapojeno hned do vedlejší el. zásuvky vedle domácího APčka.
0 x

mrazek609
Příspěvky: 182
Registrován: 13 years ago

Příspěvekod mrazek609 » 5 years ago

Řešil jsem něco podobného. Na vině byl zákazník a windows 10.
Když se chtěl připojit na wifi, tak používal nějakého průvodce konfigurací směrovače, který je ve windows a přesně takhle to dopadlo. I když byl router zaheslovaný, tak to windowsy částečně přenastavili.
0 x

Petr Bačina
Příspěvky: 1361
Registrován: 9 years ago
Bydliště: Horní Slavkov
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod Petr Bačina » 5 years ago

Párkrát jsme na tento problém narazili. Ale jsou to jen 3 případy z vysokých stovek nasazených Netisů. 2 byly v defaultu a jeden změnil wifi na "Realtek_91xx" a nekomunikoval vůbec ani nepřenášel data po ethernetu.
Společný jmenovatel u všech 3 případů byl zásah ČEZu ve formě výměny elektroměru. Takže asi několikrát cvakli jističem a zrovna se trefili do fáze náběhu FW, kdy se všechno posralo.
0 x

Uživatelský avatar
Gemb
Příspěvky: 2633
Registrován: 9 years ago

Příspěvekod Gemb » 5 years ago

U nas to iste...par dni dozadu nam cvakla elektrika. Bolo to pocas burky ale burka ani tak nebola u nas ako tak 10km daleko. 2s vypadok mal za nasledok - zaseknutu pracku, zaseknuty frekvencny menic k cerpadlu kde display ukazuje error - v manuale nic take neni :D a internet KO - RB2011 eth10 zapojene PBE 400 M5 - po cvaknuti elektriky nie a nie nahodit link na ETH 10 aj ked POE slo. Pomohlo len zapojenie ubnt zdroja a patch kabel do eth10 - potom to slo. Kedze vo velkom riesime aj satelitnu techniku tak vela dekoderov s tymto mava problem, cvaknutie elektriky a vymaze sa cast konfiguracie....casto sa to stava u tych istych klientov....co stym spravis. Jedine si tam dat UPSku aby tie "soky" chytala UPSka.
0 x

hol
Příspěvky: 883
Registrován: 15 years ago
antispam: Ano

Příspěvekod hol » 5 years ago

netisum se to stava bezne. Resilo se to tu i na foru. Firma JON slibovala reseni v novych fw, ale co vim, uz se to nedoresilo. Nebo snad i jo, ale mel zas jiny mouchy, problemy s bezdratem a chybejici telnet konfiguraci. Takze jsme museli zustar u verzi, kde se to bohuzel deje. Duvodem je pokles/skok napajeciho napeti.

Resety jak pises byvaji castecne, treba se smaze jen nastaveni wifi, ale upraveny default pres telnet zustane zachovany. Je to rekl bych nejcastejsi porucha co lidi hlasi. Resime to v 90% vzdalene nahratim pri instalaci ulozeneho backupu kazdeho daneho netise. Nekdy to lidi resnou i tlacitkem, ale pro snazani upraveneho default to musi drzet snad 15sec.To se moc nestava. Navic resety prelepujeme samolepkou.
0 x

Uživatelský avatar
Gemb
Příspěvky: 2633
Registrován: 9 years ago

Příspěvekod Gemb » 5 years ago

hol píše:netisum se to stava bezne. Resilo se to tu i na foru. Firma JON slibovala reseni v novych fw, ale co vim, uz se to nedoresilo. Nebo snad i jo, ale mel zas jiny mouchy, problemy s bezdratem a chybejici telnet konfiguraci. Takze jsme museli zustar u verzi, kde se to bohuzel deje. Duvodem je pokles/skok napajeciho napeti.

Resety jak pises byvaji castecne, treba se smaze jen nastaveni wifi, ale upraveny default pres telnet zustane zachovany. Je to rekl bych nejcastejsi porucha co lidi hlasi. Resime to v 90% vzdalene nahratim pri instalaci ulozeneho backupu kazdeho daneho netise. Nekdy to lidi resnou i tlacitkem, ale pro snazani upraveneho default to musi drzet snad 15sec.To se moc nestava. Navic resety prelepujeme samolepkou.


Az si raz ludia resetli domacu wifi tak som im tam nalial sekundove lepidlo a bolo mi jedno ci je to ich router alebo nas. Vyriesene. Az sa im to zresetuje budem vediet, ze to bolo vinou HW. Jedine co ludia nezresetovali snad nikdy bol mikrotik :D cocoti s TPlinku by to mohli tiez pochopit, ked zacali robit reset button vystupeny a tym padom lahko dostupny....starsie verzie ho mali schovany. Ale taktiez toto vystupene tlacitko je dobre zaliat lepidlom.
0 x

Panda410
Příspěvky: 80
Registrován: 12 years ago

Příspěvekod Panda410 » 5 years ago

U nás se to stávalo pravidelně nasadili jsme stovky Netisů WF2419 a po každém výpadku se nám ozvalo pár zákazníků s tím, že jim nejede net - samozřejmě vyresetovaný router. Teď nasazujem TP-link 841n a je po problému.
0 x