classic.ISPforum.cz

Ahoj,
neví někdo jak vypnout reset tlačítko na routrech tp-link? jedná se mi aktualně o modely C2 a C20, chceme zamezit resetovaní u klientů.... má někdo s tím zkušenost?

Přelepuj ho plombou. Když bude porušená, účtuješ mu servis.

David Liška píše:Přelepuj ho plombou. Když bude porušená, účtuješ mu servis.

blbí je, že je to tlačítko vystouple->moc to tam nebude držet

Otevřít a odpájet z PCB....
Proč to vlastně řešíš? Pokud to klioš zresetuje a nebude mu to chodit, tak mu naúčtuješ servis ne?

Snažíme se zakazníky aspon donutit symbolickym poplatkem 50 Kč za znovunastavení routeru.I tak se dostáváme do rozepře se zakazníkama že je to tak psané v napovědě windows a že nam to platit nebudou. Ano je to tam psano resetujte sítové připojení neno Váš router .

Jsou lidi kteří nam pak tvrdí ..my nic to samo .



www,wiracom.cz

czatlantis píše:Otevřít a odpájet z PCB....
Proč to vlastně řešíš? Pokud to klioš zresetuje a nebude mu to chodit, tak mu naúčtuješ servis ne?

pokud tam technik prijede tak ano, ale spise to udelam za pomoci klienta na dalku... pak nic nefakturuji. snazím se o blbuvzdorné resení, je pro nas dulezitejsi venovat se rozvoji nez servisu kravin, jednou jsem prave slysel ze ma nekdo upravenej FW kterej to ma vypnuté....

Já bych to asi zakápnul tavným lepidlem. BFU to uvidí a bude mu jasný že do toho nemá hrabat. A v případě potřeby se to dá celkem bezproblému odloupnout.

Pokud vím, tak nejde resetovat OpenWRT LuCi, který někteří ISP do TP-Linků nahrávají. Jak se ale potom takový router chová a jestli má nějaké mouchy, už bohužel netuším.

U nás je to poměrně časté, že si to někdo zresetuje. Samozřejmě tvrdí, že on nic nebo jak bylo uvedeno výše, instrukci mu dala nápověda widlí. Jestliže je to poprvé, servis neúčtujeme, jen důrazně poučíme. Je-li to jelito, pak zaplatí 300,- za servis a náklady za cestu.

Dokud bylo to tlačítko zapuštěné, pak byla ideální ta plomba. Jenže pravdu máš, že některé modely mají bohužel to tlačítko vystouplé.

Naše konfigurace sítě je taková, že z klientské jednotky nebo domovního rozvodu jde zákazníkovi kabel do WAN routeru. Pokud dojde k resetu, na dálku nenastavíme nic, protože v defaultu nejde přistupovat na router přes WAN.

Lišák, AAGNETH Provider

Za 15.000 Kč mi to přijde jako dobrý úlet.

David Liška píše:Pokud vím, tak nejde resetovat OpenWRT LuCi, který někteří ISP do TP-Linků nahrávají. Jak se ale potom takový router chová a jestli má nějaké mouchy, už bohužel netuším.

U nás je to poměrně časté, že si to někdo zresetuje. Samozřejmě tvrdí, že on nic nebo jak bylo uvedeno výše, instrukci mu dala nápověda widlí. Jestliže je to poprvé, servis neúčtujeme, jen důrazně poučíme. Je-li to jelito, pak zaplatí 300,- za servis a náklady za cestu.

Dokud bylo to tlačítko zapuštěné, pak byla ideální ta plomba. Jenže pravdu máš, že některé modely mají bohužel to tlačítko vystouplé.

Naše konfigurace sítě je taková, že z klientské jednotky nebo domovního rozvodu jde zákazníkovi kabel do WAN routeru. Pokud dojde k resetu, na dálku nenastavíme nic, protože v defaultu nejde přistupovat na router přes WAN.

Lišák, AAGNETH Provider

jo do toho openwrt se mi moc prave nechce, co se tyka zapojeni, zapojujeme taky do WAN, ale pokud je klient schopny a identifikuje se že ma vyresetovaný routr, zapojí nam routr do LANu a pak ho vesele nastavíš, přehodí zpet a hotovo aktualne jsem zacal resit s tp-linkem, mozna by udelali FW na míru, ale ještě nevím jak to dopadne...

jirihruska píše:... ale pokud je klient schopny a identifikuje se že ma vyresetovaný routr, zapojí nam routr do LANu a pak ho vesele nastavíš, přehodí zpet a hotovo

A mezi tím ho odpojí BPDU guard, nebo dhcp snooping (ano, někdy to tak je), nebo něco jiného na switchi

hmm, proč něco vymejšlet když mikrotik to má vyřešené?

Nemá čudlík?

v nastavení lze čudlík vypnout. To je jedno z mnoha řešení.