classic.ISPforum.cz

Dobrý den, problém je hlouběji než jsme sami schopni dát do pořádku a navíc se bohužel v našem testovacím prostředí se neprojevoval. Důvod tohoto problému je následují a je to DHCP. Při spuštění se box zeptá na IP adresu kterou dostane ale při uspání a znovuprobuzení doufá že má stále tu samou jakou...

Dobrý den, tak o pomalejším načítání aplikace víme, komunikujeme s výrobcem HW, měla by to vyřešit aktualizace na Android 9, která bude v průběhu února. Děkujeme za pochopení.

Zatím nevíme, ale prověřííme

Dobrý dned, dnes 21. 1. byla byla vydána aktualizace, které odstraňuje "zamrzání" aplikace. V případě problémů, pište prosím na servis@sledovanitv.cz Nevite, zda uz vysla opravna verze sw pro androidTV. Posledni update byl 21.12.2018 a novy zatim nevidim, jak zde bylo i psano o nekolik rad...

pepulis píše:Nevite, zda uz vysla opravna verze sw pro androidTV. Posledni update byl 21.12.2018 a novy zatim nevidim, jak zde bylo i psano o nekolik radku nahore. Diky.

Dobrý den, zatím jsme ji nevydali. Stále probíhá testování, které by již mělo být v nejbližšéch dnech ukonečeno.

Dobrý den, dálkový ovladač měří 14,8 * 4,3 cm. Jinak dnes by měla vydána aktulizace, která napraví chyby z 21. 12.

Dobrý den,

u H.265 je to 5Mbit 50Hz.

Dobrý den, naše servisní tickety řešíme v pracovních dnech (tj. pondělí - pátek) od 8:00 do 16:30 (podle závažnosti problémů do 17:00) v kritických případech se můžete obracet na kritickou telefonní linku (+420 910 990 200), která je k dispozici non-stop. K JOJce: Problém nastal někde u našeho posky...

Dobrý den, velice se omlouváme, ale od 00:10 nefunguji slovenske kanaly JOJ, JOJ+, Dajto a stv1HD - máme na ne jen jediny zdroj, s těmi už jsme mluvili, ale ani k nim netečou streamy od slovenskeho dodavatele a eskaluji to dále - predpokladaný odhad - neznamy. Na kanálech nastavuji dočasně nedostupn...

Dobrý den, při načtení stránky s hlášením problému, se stránka spojí s naším serverem ze kterého stáhne soubor a podle toho zjistí rychlost připojení, proto může docházet k rozdílům v rychlostech u našeho měření a u Vašeho. Vaše měření pravděpodobně probíhá jen ve Vaší síti, kdežto naše měření prově...

Dobrý den, v pátek ve večerních hodinách (22:15 - 22:35) se lidskou chybou přetížila databáze, což způsobilo, že nefungovaly stránky a api sledovanitv.cz. Na SmartTV a Arris boxech se problém projevil nedostupností služby, na webu a Android boxu nebylo možné přepínat kanály. Výpadek trval 5 minut, p...